En un mundo cada vez más digitalizado, las empresas se enfrentan al desafío de adaptarse y transformarse para seguir siendo competitivas. Salesforce, una de las principales empresas de software en la nube, está aprovechando al máximo esta tendencia y está experimentando un crecimiento impresionante.
En su informe de resultados del cuarto trimestre y del año completo, Salesforce destacó dos factores externos que están jugando a su favor. En primer lugar, los CEOs están haciendo de la transformación digital su máxima prioridad. En segundo lugar, los recientes recortes de impuestos en Estados Unidos les están proporcionando los recursos necesarios para perseguir esta transformación de manera agresiva.
El CEO de Salesforce, Marc Benioff, señaló que todos los CEOs de las principales empresas están pensando en su transformación digital, ya que entienden que esta transformación comienza y termina con el cliente. Además, los recortes de impuestos están impulsando una “locomotora económica muy rápida” que está ayudando a los CEOs a crear negocios digitales de principio a fin.
Este efecto de turboalimentación llega en un momento ideal para Salesforce, ya que su amplia y profunda relación con ejecutivos de alto nivel entre sus clientes ha mejorado considerablemente su credibilidad para convertirse en el socio tecnológico estratégico en estas iniciativas digitales prioritarias.
Un analista preguntó cómo Salesforce ha logrado generar un backlog de ingresos en la nube de $20 mil millones de dólares, un aumento del 40% con respecto al año anterior. El vicepresidente y COO de Salesforce, Keith Block, explicó que esto se debe a las relaciones estratégicas que han establecido con sus clientes, las cuales son más profundas y significativas. Salesforce está impulsando las transformaciones digitales de sus clientes, lo que se traduce en contratos más grandes y duraderos, así como en soluciones multi-nube.
En resumen, Salesforce está aprovechando al máximo la tendencia de la transformación digital y está experimentando un crecimiento impresionante gracias a su enfoque estratégico y a las relaciones sólidas que ha establecido con sus clientes. La empresa se encuentra en una posición privilegiada para convertirse en el socio tecnológico preferido en estas iniciativas digitales prioritarias.