La industria de los servicios financieros está siendo interrumpida por las nuevas tecnologías, al igual que ha sucedido en muchos otros mercados, ya sea que Wall Street esté preparado para ello o no. Desde el préstamo entre particulares y los asesores robóticos hasta el bitcoin y el crowdfunding, la tecnología financiera o fintech está rompiendo los modelos de negocio tradicionales en su camino hacia la coronación de nuevos líderes en el mundo del dinero. Y no hay vuelta atrás.
“Fintech no solo es el futuro, sino que ya está aquí”, dijo Amy Gutmann, presidenta de la Universidad de Pensilvania, en el lanzamiento del Centro Stevens para la Innovación en Finanzas en Wharton el 3 de abril. La escuela de negocios está estableciendo un centro dedicado exclusivamente a la fintech. “Tenemos una increíble historia y herencia en finanzas, pero creo que la mejor manera de honrar la historia de la escuela es aprovecharla para el futuro”, agregó Geoffrey Garrett, decano de Wharton, en el evento.
Es útil pensar en las empresas fintech como encajando en cualquiera de los tres principales sectores empresariales: préstamos, gestión de activos y riqueza, y pagos, según David Klein, CEO y cofundador de CommonBond, que permite a su empresa ofrecer préstamos estudiantiles a un costo más bajo. Agregue a esto tres horizontales tecnológicas: front-end, middleware y back-end, y prácticamente cualquier empresa fintech se ajustará a esta estructura, dijo durante un panel de discusión entre disruptores y reguladores fintech en el evento de lanzamiento. CommonBond se ajusta al sector de préstamos. La propia experiencia de Klein con préstamos estudiantiles elevados lo llevó a fundar una empresa que, según él, ofrece tasas de interés más bajas y un mejor servicio al cliente. La empresa, agregó, puede ofrecer un mejor trato al asumir el riesgo del préstamo, algo que el gobierno federal no hace. También tiene costos operativos más bajos al no tener tiendas físicas, a diferencia de los bancos. “No tenemos ubicaciones físicas y asumimos el riesgo del préstamo, lo que nos ha permitido reducir la tasa de interés para los estudiantes que van a la escuela o refinancian”, dijo.
La tecnología está transformando rápidamente la industria de los servicios financieros, y las empresas fintech están liderando este cambio. Desde ofrecer préstamos más accesibles hasta mejorar la experiencia del cliente, estas empresas están desafiando a los bancos tradicionales y cambiando la forma en que manejamos nuestro dinero. A medida que la tecnología continúa avanzando, es probable que veamos aún más innovaciones en el sector financiero. La clave para los consumidores es mantenerse informados y aprovechar las oportunidades que estas nuevas tecnologías ofrecen.
