La industria manufacturera se encuentra en un momento crucial, similar al que vivió el sector minorista, donde debe reflexionar sobre cómo internet y las tecnologías digitales están afectando los fundamentos de los modelos de negocio de la industria. Como hemos visto, las tiendas tradicionales luchan por competir con gigantes en línea como Amazon. Es por eso que la industria debe considerar cómo la nube, el análisis de datos, el Internet de las cosas, la movilidad y las redes sociales pueden acercarla a su base de clientes.

Esta es la opinión de Lisa Pope, responsable de ventas y estrategia de Infor. Tuve la oportunidad de hablar con Pope en la Conferencia Anual de Manufactura de EEF en Londres esta semana, donde habló sobre cómo Infor está trabajando estrechamente con sus clientes del sector manufacturero para “digitalizar” sus modelos de negocio. Para obtener más información sobre la evolución acelerada de Infor, que ha experimentado un cambio masivo en los últimos años hacia la nube, los datos y las inversiones en diseño, puedes leer mi análisis aquí.

Hablando sobre la tendencia de los fabricantes a vender servicios en lugar de productos individuales, a través del uso de la nube, los datos y el Internet de las cosas, Pope dijo: “Un fabricante piensa que vende un producto, pero eso no es realmente lo que el cliente ve que le están proporcionando. La industria manufacturera se encuentra en una gran situación de riesgo, con las líneas borrosas entre distribuidores, minoristas y fabricantes, y la presión competitiva. Además, está el Brexit y las agendas políticas en Estados Unidos. Es como una tormenta perfecta en la que la tecnología está disponible y la industria está en crisis”.

La industria manufacturera debe adaptarse a los cambios tecnológicos y aprovechar las oportunidades que ofrecen la nube, los datos y el Internet de las cosas. La digitalización de los modelos de negocio puede ayudar a los fabricantes a acercarse a sus clientes y a diferenciarse de la competencia. Es importante que la industria comprenda que ya no se trata solo de vender productos, sino de ofrecer soluciones y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.

En conclusión, la industria manufacturera se encuentra en un momento crítico en el que debe abrazar la tecnología y adaptarse a los cambios del mercado. Aquellos fabricantes que logren digitalizar sus modelos de negocio y aprovechar las ventajas de la nube, los datos y el Internet de las cosas estarán mejor posicionados para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que se presenten en el futuro.