La inteligencia artificial (IA) ha revolucionado la forma en que las empresas operan en el siglo XXI. Desde la reducción de costos hasta la mejora de la seguridad y la productividad, la IA ha demostrado ser una herramienta poderosa para impulsar el crecimiento y la expansión en diversos sectores.

Un ejemplo destacado es el caso de Domino’s Pizza, que ha utilizado la IA para reducir y predecir con mayor precisión el tiempo de entrega de sus pedidos. Gracias a esta tecnología, han logrado aumentar la precisión de entrega del 75% al 95%, lo que ha mejorado significativamente la experiencia del cliente y ha impulsado el crecimiento de la empresa.

En el sector minero de Australia, también se ha implementado la IA con éxito. Empresas mineras están utilizando camiones y tecnología de perforación autónomos para reducir costos, mejorar la seguridad de los trabajadores y aumentar la productividad en un 20%. Se estima que hasta el 77% de los empleos en el sector minero del país se verán afectados por estas innovaciones tecnológicas, lo que podría aumentar la productividad en un 23%.

En el ámbito bancario, Barclays está utilizando la IA para detectar y prevenir fraudes, así como para mejorar la experiencia del cliente a través de chatbots. Gracias a la gran cantidad de datos acumulados, Barclays ha logrado optimizar sus servicios y brindar una atención más personalizada a sus clientes. Sin embargo, aún enfrentan desafíos en la implementación de opciones de pago más rápidas para sus clientes.

A pesar de los numerosos beneficios que la IA puede ofrecer, también existen riesgos y desafíos asociados. Según un informe de Venturebeat, aproximadamente el 87% de los proyectos de ciencia de datos nunca llegan a la etapa de producción. Además, según TechRepublic, el 56% de los CEO a nivel mundial esperan que transcurran de 3 a 5 años para ver un retorno de inversión real en sus inversiones en IA.

Es fundamental que las empresas sean capaces de demostrar que su uso de la IA está generando retornos de inversión a través de la expansión y el crecimiento. Ser un líder en la implementación de la IA puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el mundo empresarial actual.

En resumen, la IA ha transformado la forma en que las empresas operan en diversos sectores. Desde la reducción de costos y la mejora de la seguridad hasta la detección de fraudes y la optimización de la experiencia del cliente, la IA ha demostrado ser una herramienta poderosa para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de los negocios. Sin embargo, es importante tener en cuenta los desafíos y riesgos asociados, y trabajar en la implementación adecuada de la IA para maximizar sus beneficios.

Fuente del artículo: Forbes