La digitalización está cambiando dramáticamente el mundo. Está impactando todas nuestras vidas y ninguna persona, empresa o país puede escapar de su influencia. India está lista para una “Revolución de la Digitalización” y la digitalización general del país está en proceso de una renovación completa. Esta transformación ha surgido como el medio más transformador para impulsar el crecimiento sostenible y mejorar la sociedad. Aquellos países y empresas que abracen la transformación digital descubrirán posibilidades ilimitadas para impulsar la innovación, el crecimiento y los empleos del futuro. La digitalización de todo es un imperativo para la innovación y el compromiso digital que ha surgido. Las empresas de todos los sectores ya han comprendido que deben utilizar canales digitales para interactuar con sus principales interesados para mantener la relevancia y liderar la conversación.
El desafío para las empresas es enfrentar las implicaciones del cambio que se está produciendo debido a la digitalización. En particular, la pérdida de control sobre la relación con el cliente, el aumento de la competencia, la amenaza de la commoditización y la necesidad de interactuar digitalmente con proveedores, socios y empleados, además de los clientes. En India, la digitalización actuará como un catalizador para el crecimiento de Internet de las cosas (IoT). Reinventar la función de IoT para adaptarse a la digitalización requiere cambios de gran alcance, desde el talento hasta la infraestructura, y lleva varios años completarlos. Afortunadamente, las empresas pueden adoptar un enfoque que brinde resultados rápidamente mientras se remodela IoT a largo plazo. Este enfoque de dos velocidades requiere primero construir una función de IoT “de alta velocidad” para trabajar junto a la función de IoT existente y enfocarse en una o dos áreas de negocio valiosas, como la web y la gestión de relaciones con los clientes.
El IoT está conectando los mundos físico, digital, cibernético y virtual, y esto requiere capacidades sólidas de procesamiento de información para las “sombras digitales” de estas cosas reales. Las aplicaciones de IoT están pasando gradualmente de soluciones verticales y de un solo propósito a aplicaciones colaborativas y multipropósito que interactúan en diferentes sectores industriales, organizaciones y personas, lo que representa uno de los paradigmas esenciales de la economía digitalizada. Muchas de estas aplicaciones aún deben ser identificadas, mientras que la participación de los usuarios finales en esta innovación es crucial.
“Internet de las cosas (IoT) se considera uno de los habilitadores que se beneficiarían de este impulso de la digitalización. Está impulsado por el avance de las tecnologías digitales, así como por el cambio drástico en la forma en que las empresas realizan actividades comerciales y cómo las personas interactúan con su entorno. La naturaleza disruptiva del IoT requiere la evaluación de los requisitos para su implementación futura en la cadena de valor digital en diversas industrias y áreas de aplicación.”
En resumen, la digitalización está transformando la economía y la sociedad en su conjunto. Aquellos que se adapten y aprovechen las oportunidades que ofrece la digitalización estarán mejor posicionados para el crecimiento y la innovación en el futuro. Es fundamental que las empresas comprendan los desafíos y las implicaciones de la digitalización y adopten estrategias que les permitan mantenerse relevantes en este nuevo entorno digital.
