El mercado minorista global está experimentando una transformación significativa gracias al avance de la analítica. Según un informe reciente, se espera que el mercado de analítica minorista alcance los USD 5.78 mil millones para el año 2020. Esta tendencia se debe en gran medida a la creciente penetración del comercio electrónico y las redes sociales en la región de Asia Pacífico.

A medida que más personas tienen acceso a Internet, sus hábitos de compra están cambiando rápidamente. Comprar en línea se ha convertido en una necesidad más que en un hábito, y los datos generados por estas transacciones se han vuelto de suma importancia para identificar el comportamiento de compra e intereses de los consumidores.

La analítica de datos, especialmente en el ámbito del big data, permite generar información valiosa que puede ayudar a generar ingresos y capturar el potencial sin explotar en el mercado. Estos datos también se pueden utilizar para industrializar la disciplina analítica a nivel empresarial, lo que permite a las empresas optimizar sus procesos comerciales al incorporar datos analíticos en su estrategia y planificación.

La analítica minorista también permite ofrecer servicios personalizados adaptados a las necesidades de cada cliente individual. Esto es especialmente útil en sectores como la banca, donde los bancos pueden utilizar esta información para ofrecer soluciones basadas en las necesidades financieras de cada titular de cuenta.

Además, se espera que la analítica minorista ayude a las empresas a predecir la demanda de un producto en el futuro cercano. Esto les permitirá gestionar su inventario antes de que se produzca un pico de demanda para un producto en particular.

A pesar de los beneficios de la analítica minorista, el mercado global se enfrenta a desafíos debido a la falta de personal capacitado para analizar los datos minoristas de manera eficiente. Sin embargo, las empresas líderes en el mercado están implementando estrategias para abordar este problema y maximizar el potencial de la analítica minorista.

En resumen, la analítica está transformando el mercado minorista global al proporcionar información valiosa sobre el comportamiento de compra de los consumidores y permitir a las empresas optimizar sus operaciones y estrategias comerciales. A medida que el comercio electrónico y las redes sociales continúan creciendo, la analítica minorista seguirá desempeñando un papel fundamental en el éxito de las empresas en este mercado en constante evolución.