La tecnología está cambiando la forma en que las empresas industriales realizan sus operaciones comerciales, y el Internet de las Cosas (IoT) es el corazón de esa transformación. Esto es lo que revela un informe publicado recientemente por el desarrollador de software empresarial IFS. La encuesta realizada por IFS a más de 200 ejecutivos de fabricación y contratación con poder de decisión sobre las compras de IoT, buscaba conocer cómo el IoT afecta la preparación para la digitalización en las empresas industriales de América del Norte. El informe se centra en el concepto de “transformación digital”, que define como la idea de que a medida que las personas utilizan más tecnologías digitales, estas tecnologías alteran la forma en que las personas viven y hacen negocios.

Uno de los hallazgos clave del informe es que el IoT y este proceso de transformación digital están estrechamente relacionados en las empresas industriales. Los tomadores de decisiones que el informe categorizó como líderes en digitalización son casi tres veces más propensos a utilizar datos de IoT para la inteligencia empresarial corporativa, o para monitorear el rendimiento en comparación con los acuerdos de nivel de servicio, en comparación con aquellos que el informe clasificó como “rezagados”. Estos líderes también tenían más probabilidades de poder acceder a datos de IoT en aplicaciones utilizadas más allá del piso de la planta. Eran más de cuatro veces más propensos a tener acceso a datos de IoT en software de gestión de activos empresariales, dos veces más propensos a poder acceder a datos de IoT en software de gestión de rendimiento de activos de alto valor, y casi el doble de propensos a poder utilizar datos de IoT en ERP.

El informe también encontró que el 88 por ciento de estos líderes en transformación digital también calificaron como líderes en IoT, lo que sugiere que el IoT es una tecnología fundamental para la transformación digital.

Lo que los CEO deben priorizar

Para poner en marcha sus iniciativas de IoT, los CEO y sus empresas deben prestar atención a tres aspectos, en orden de importancia: su equipo, la priorización de proyectos y la seguridad, según Dianne Denison, fundadora y CEO de Denison Consulting Group Inc., una firma consultora con sede en Delaware especializada en el Internet Industrial de las Cosas.

“Las personas son el elemento más crítico para implementar el IoT”, dice Denison. Explica que los CEO deben construir y liderar equipos que abarquen tanto la tecnología operativa, que monitorea la fabricación y los componentes industriales como válvulas y bombas, como la tecnología de la información, que procesa datos para funciones corporativas como contabilidad y ventas.

“Reúna y lidere un equipo cuyos miembros sean multifuncionales, respeten las diferencias de cada jugador del equipo, no tengan miedo de fracasar, sean colaborativos y, en el fondo, sean aprendices de por vida”, dice Denison.

Debido a que el IoT es un concepto tan amplio, Denison dice que los CEO deben priorizar proyectos, especialmente aquellos que ayuden a abordar un problema operativo o de seguridad inmediato, o que brinden el mayor retorno de inversión.

En resumen, el IoT está transformando la forma en que las empresas industriales operan y se adaptan a la era digital. Aquellos que lideran la transformación digital también lideran en IoT, lo que demuestra la importancia de esta tecnología en el proceso de digitalización. Los CEO deben centrarse en construir equipos multidisciplinarios, priorizar proyectos y garantizar la seguridad para aprovechar al máximo las oportunidades que el IoT ofrece.