Un nuevo estudio realizado por la consultora independiente de ERP en el Reino Unido, Resulting IT, revela que las organizaciones que utilizan SAP están considerando seriamente una estrategia multi-ERP (planificación de recursos empresariales). Según la investigación, basada en una encuesta a 150 participantes que asistieron a la Conferencia de Conexión del Grupo de Usuarios de SAP del Reino Unido e Irlanda en noviembre de 2021 y a un evento de investigación en vivo sobre el futuro de los ERP organizado por Resulting IT en enero de 2022, solo el 4% de los encuestados planean seguir utilizando un único ERP monolítico.

El estudio encontró que la gran mayoría de los encuestados confían en SAP como su plataforma principal de ERP: el 22% utiliza S/4 Hana, mientras que tres cuartas partes de los que utilizan SAP todavía están en la antigua plataforma ECC. Según Resulting IT, casi dos tercios de las personas (64%) predicen un enfoque más equilibrado con un sistema ERP grande que cubra la mayoría de los procesos empresariales, complementado con productos complementarios de mejor calidad. La investigación encontró que el 32% restante considera que su futuro sistema ERP estará compuesto por múltiples productos ERP específicos de procesos y complementos, o estará completamente compuesto por software empresarial de mejor calidad y aplicaciones personalizadas.

Resulting IT afirmó que el estudio muestra que aquellos que han migrado a S/4 Hana reconocen que el futuro es más componible que aquellos que aún utilizan ECC y no han realizado la migración. Casi tres cuartas partes (72%) de los encuestados de ECC esperan un “núcleo ERP grande”, mientras que solo el 18% de los encuestados de S/4 Hana en vivo sienten lo mismo. Por el contrario, el 36% de los encuestados de S/4 Hana esperan un futuro ERP “altamente componible”.

En 2020, SAP extendió el soporte para su sistema ERP hasta 2030, en un intento de fomentar que más clientes existentes de ECC migren a la plataforma más nueva de S/4 Hana. Según la investigación de Resulting IT, la adopción de S/4 Hana ha sido más baja y más lenta de lo que SAP hubiera deseado. Estimaron que SAP ha vendido 18,800 licencias de S/4 Hana, pero la base instalada de clientes de ECC es de 48,000. Dado que las nuevas licencias de S/4 Hana incluyen tanto a nuevos clientes como a clientes existentes de ECC, Resulting IT afirmó: “Estimamos que esto equivale solo al 22.9% de los clientes de ECC. Y ten en cuenta que estas son solo licencias compradas, no significa que estas personas hayan migrado y estén utilizando un sistema S/4 Hana hoy en día. Las estimaciones de S/4 Hana en vivo son de menos de 11,000”.

Derek Prior, director no ejecutivo de Resulting IT, agregó: “Para mantenerse al ritmo de la estrategia empresarial en constante evolución, una arquitectura componible es inevitable para todos los clientes de S/4 Hana, por lo que es vital que comprendan todas sus opciones. Y algunas de esas opciones es muy probable que incluyan soluciones de proveedores alternativos”.

En resumen, el estudio de Resulting IT muestra que las organizaciones que utilizan SAP están considerando cada vez más una estrategia multi-ERP en lugar de depender de un único sistema monolítico. La tendencia hacia un enfoque más equilibrado con un sistema ERP grande complementado con productos complementarios de mejor calidad es evidente. Además, aquellos que han migrado a S/4 Hana reconocen la importancia de una arquitectura componible para mantenerse al ritmo de los rápidos cambios en la estrategia empresarial. Aunque la adopción de S/4 Hana ha sido más lenta de lo esperado, es crucial que los clientes de SAP comprendan todas las opciones disponibles, incluidas las soluciones de proveedores alternativos.