En la era de la disrupción digital, las organizaciones se enfrentan a un gran desafío: actualizar sus sistemas de gestión de recursos empresariales (ERP) para adaptarse a los tiempos actuales. Hace no mucho tiempo, muchos expertos de la industria sugerían que el modelo de Software como Servicio (SaaS) era adecuado solo para aplicaciones de oficina, como la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y la colaboración, pero nunca se abriría camino en el mundo más complejo y complicado de los sistemas de gestión financiera y ERP. Sin embargo, esos días han quedado atrás.
Organizaciones de todos los tamaños y de todas las industrias se enfrentan a expectativas cada vez mayores por parte de los clientes, una presión competitiva intensa y una amplia gama de demandas operativas debido a las nuevas innovaciones tecnológicas como el Internet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML). Los sistemas ERP engorrosos del pasado no fueron diseñados para responder a estos desafíos. En cambio, a menudo se implementaron durante un período de requisitos externos relativamente sencillos para sistematizar un conjunto de procesos internos relativamente estáticos. Como resultado, muchas organizaciones se han visto obligadas a adaptar sus estrategias corporativas a las limitaciones de sus sistemas ERP en lugar de perseguir nuevas oportunidades comerciales que puedan ser respaldadas por sus operaciones internas.
La creciente brecha entre las capacidades funcionales de los sistemas ERP tradicionales y las necesidades operativas de muchas organizaciones ha provocado una desaceleración en este segmento de software. Según Allied Market Research, se espera que el mercado global de ERP experimente solo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 7.2% hasta 2020, siendo la gran mayoría del crecimiento impulsado por un nuevo conjunto de soluciones ERP basadas en la nube. Durante los últimos diez años, ha habido varias empresas orientadas a la nube y al modelo SaaS que han trabajado arduamente para llenar este vacío en el mercado de ERP. Si bien Workday ha recibido la mayor atención, hay otras empresas que también han logrado avances en organizaciones grandes y medianas en todo el mundo.
Existen varios factores que han contribuido a la creciente adopción de soluciones ERP basadas en la nube. El éxito de Salesforce.com en las áreas de CRM, automatización de ventas y marketing y gestión de servicios, junto con ServiceNow en esta última categoría, ha establecido un ejemplo y un nuevo estándar de cómo deben verse y funcionar las aplicaciones empresariales a los ojos de un número creciente de ejecutivos corporativos y usuarios finales. Ahora, desean sistemas similares para satisfacer sus crecientes necesidades de oficina.
En resumen, el futuro de los sistemas ERP se encuentra en la nube. Las organizaciones deben adaptarse a los tiempos actuales y aprovechar las soluciones ERP basadas en la nube para mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante cambio. Aquellas que no lo hagan corren el riesgo de quedarse atrás y perder oportunidades de negocio. La nube ofrece flexibilidad, escalabilidad y capacidades avanzadas que los sistemas ERP tradicionales simplemente no pueden igualar. Es hora de que las organizaciones den el salto hacia el futuro y aprovechen al máximo los beneficios de los sistemas ERP en la nube.
¡No te quedes atrás! Actualiza tu sistema ERP y prepárate para el éxito en la era digital.
