En un mundo empresarial en constante expansión y cada vez más globalizado, las organizaciones están descubriendo los beneficios de trasladar sus sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) a la nube. Con ventajas como mayor eficiencia, facilidad de acceso, ciclos de implementación más rápidos, administración y gestión más sencillas y reducción de costos en general, el 22% de las organizaciones en todo el mundo han migrado sus ERP a la nube.

Los ERP surgieron por primera vez a principios de la década de 1960 como una herramienta para ayudar a la alta dirección en la toma de decisiones eficientes. Sin embargo, a lo largo de los años, los ERP han evolucionado y transformado significativamente. Ahora pueden impulsar grandes mejoras empresariales al alinearse con los procesos comerciales, proteger los datos empresariales, habilitar planes de trabajo, proporcionar herramientas de servicio al cliente y traducir datos en información fácil de entender.

Sin embargo, la pregunta más importante es: ¿cómo pueden los ERP ayudar a las organizaciones a maximizar la creación de valor y ser más proactivas? Los ERP han crecido con el tiempo y también su potencial para integrar tecnologías de nueva generación y ofrecer más a las empresas. Además de los beneficios habituales de los ERP, las empresas ahora pueden aprovechar la tecnología para obtener más de su inversión en ERP y también impulsar el éxito empresarial.

Aquí están las cinco tendencias tecnológicas que tienen el potencial de dar forma al futuro de los ERP, si se implementan de manera eficiente:

Aprendizaje automático

Cuando su ERP está en la nube, se integra con otras aplicaciones en tiempo real para proporcionar un flujo constante de datos a los algoritmos de aprendizaje automático. Esto permite que el ERP aprenda por sí mismo y responda de manera más eficiente a los requisitos comerciales. Aprovechando esto, los tomadores de decisiones empresariales pueden acceder y analizar los datos empresariales de manera fluida y tomar decisiones informadas.

Internet de las cosas (IoT)

El IoT tiene el potencial de mejorar significativamente la recopilación y precisión de datos, mejorando así la contribución de un ERP en áreas como el servicio al cliente, la previsión, la gestión de inventario y activos y la inteligencia empresarial. Los dispositivos habilitados para IoT pueden comunicarse directamente con el sistema ERP, lo que garantiza un mayor nivel de conectividad y accesibilidad a los datos. Esto no solo ayuda a las empresas a monitorear operaciones en cualquier parte del mundo, sino que también les permite realizar análisis en tiempo real y generar información valiosa y recomendaciones.

RFID

En los negocios basados en la cadena de suministro, existe una demanda crítica de recopilación de datos de productos. Sin embargo, la recopilación de datos es un proceso extremadamente tedioso, que consume mucho tiempo, ineficiente y propenso a errores. La integración de la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) con el sistema ERP puede ser la solución a este problema. Mediante un sistema ERP basado en RFID, se puede rastrear los datos de los productos a lo largo del ciclo de vida de la cadena de suministro. Esto proporciona una visibilidad completa de la gestión de inventario y muestra exactamente cuánto inventario pedir y cuándo. Esto reduce la cantidad de stock en existencia y elimina la necesidad de escanear a través de dispositivos portátiles, lo que resulta en mejoras inmediatas y significativas en la gestión de inventario.

Inteligencia artificial (IA) / Chatbots

Un sistema ERP habilitado con IA permite a las empresas obtener información más rápida y precisa sobre procesos, clientes y flujos de trabajo. Las empresas pueden construir chatbots para permitir a los usuarios interactuar con el ERP mediante comandos. Los chatbots pueden recibir comandos y, en función de sus capacidades de aprendizaje, ayudarlo a enfocarse en áreas específicas y brindar mejores conocimientos. Por ejemplo, identificar patrones de compra en ubicaciones específicas o el punto exacto de un proceso que está fallando.

En resumen, el futuro de los ERP está siendo moldeado por estas cinco tendencias tecnológicas. La implementación eficiente de estas tendencias puede ayudar a las organizaciones a maximizar el valor de sus ERP y a ser más proactivas en un mundo empresarial en constante cambio.