Las soluciones ERP (Enterprise Resource Planning) han sido una herramienta fundamental para las empresas durante muchos años. Sin embargo, la próxima generación de soluciones está lista para revolucionar la forma en que las empresas operan y logran la productividad.

La mayoría de los sistemas ERP actuales están limitados por su enfoque en transacciones internas y estructuradas, como contabilidad y procesamiento de datos. Pero las nuevas soluciones están rompiendo estas barreras y aprovechando grandes conjuntos de datos para obtener una imagen más completa de las operaciones empresariales.

Estas soluciones están diseñadas para complementar, no reemplazar, los sistemas ERP existentes. Ofrecen una mejor utilización de activos en todas las categorías de gastos, reducción de costos energéticos, nuevos conocimientos sobre los clientes y una mayor participación de los empleados. Además, utilizan métricas operativas innovadoras y tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático y el procesamiento en memoria.

Una de las empresas destacadas en este nuevo panorama es Aera Technology. Aera combina datos antiguos de sistemas ERP con nuevos datos de sensores, clima y otras fuentes de big data. Utilizando tecnologías como el aprendizaje automático y el conocimiento vertical profundo, Aera proporciona respuestas inteligentes a preguntas de los usuarios y anticipa las siguientes preguntas que podrían surgir.

Por ejemplo, si un usuario pregunta sobre el saldo de efectivo de la empresa, Aera no solo proporciona la respuesta directa, sino que también sugiere ideas para mejorar el saldo de efectivo. Esto podría incluir el seguimiento de cuentas por cobrar pendientes o la liquidación de inventario excesivo. Aera muestra los posibles beneficios económicos de estas acciones y espera las instrucciones del usuario para completarlas.

Lo que sucede detrás de escena es que Aera utiliza un procesador de lenguaje natural para analizar la pregunta del usuario y buscar los datos relevantes en los sistemas ERP y otras fuentes de datos. Luego, utiliza reglas y lógica de flujo de trabajo predefinidas para ofrecer respuestas y recomendaciones.

Esta nueva generación de soluciones no solo se limita a mejorar la productividad interna de las empresas, sino que también se enfoca en aprovechar datos externos para optimizar la cadena de valor. Por ejemplo, pueden monitorear patrones climáticos y recomendar cambios en la producción y distribución para adaptarse a la demanda debido a un huracán próximo.

Aera ya ha captado la atención de grandes empresas como Columbia Sportswear y Merck KGaA. Estas empresas buscan automatizar la toma de decisiones en su cadena de suministro y otros procesos, y Aera ofrece habilidades específicas para abordar estos desafíos.

En resumen, el futuro de las soluciones ERP está evolucionando hacia un enfoque más inteligente y basado en datos. Las empresas ya no se conforman con sistemas que solo procesan transacciones internas, sino que buscan soluciones que aprovechen grandes conjuntos de datos y tecnologías avanzadas para mejorar la productividad y la toma de decisiones.