En el mundo empresarial, las implementaciones de ERP y HCM pueden tomar el camino de las implementaciones híbridas, una tendencia respaldada por los resultados trimestrales de Hewlett Packard Enterprise. Las grandes empresas esperan que los usuarios adopten por completo las plataformas en la nube, pero lo más probable es que se utilicen modelos híbridos. La última evidencia que respalda esta teoría son los nuevos resultados de Hewlett Packard Enterprise. HPE, en su informe del último trimestre que finalizó el 31 de julio, registró un aumento del 4% en los ingresos, superando las expectativas de los analistas. El segmento más grande de HPE es su TI híbrida, que aumentó un 3% hasta alcanzar los $6.2 mil millones. HPE ha construido su futuro en torno a sistemas de nube híbrida optimizados para mover datos entre la nube y sistemas locales. Los resultados de HPE indican el interés de los usuarios en entornos híbridos. Pero también hablan de la resistencia de los usuarios a migrar a sistemas ERP en la nube o cualquier sistema central. Para los usuarios, cambiar los sistemas de back-office, como la gestión del capital humano (HCM), “por el simple hecho de cambiar, generalmente no es una opción”, dijo Jim Pettit, presidente de la Asociación Internacional de Gestión de Información de Recursos Humanos. “Es el costo total de propiedad lo que impulsará a las organizaciones”, dijo Pettit. “Con estos grandes sistemas HCM multifuncionales, el costo de transición es muy alto”, agregó. Las empresas no están entusiasmadas con las migraciones completas a la nube. Las organizaciones “realmente no están tan entusiasmadas con migrar aplicaciones centrales de back-end a la nube”, dijo Melanie Posey, analista de 451 Research. Es el tiempo y los gastos involucrados lo que los detiene. El número de empresas con esta visión puede ser grande. IDC estimó que el 70% de las aplicaciones centrales se ejecutan en plataformas de TI tradicionales, que incluyen sistemas locales, así como aquellos en instalaciones de colocación. Del resto, aproximadamente el 23% se encuentra en la nube privada y el 8% en la nube pública. Esta estimación inicial se realizó en 2017, pero el analista de IDC que trabajó en esto, Ashish Nadkarni, no cree que estos números hayan cambiado mucho. Oracle y SAP están trabajando arduamente para convencer a los usuarios de que obtendrán el mejor valor de los sistemas ERP en la nube. Pero estos vendedores pueden estar dificultando el camino para los usuarios. SAP, a principios de este año, extendió el soporte local para sus clientes de HCM de 2025 a 2030. SAP dijo, en ese momento, que tenía 14,000 usuarios locales. Pero la extensión del soporte de SAP hasta 2030 significa migrar a S/4HANA HCM. Esto ha sido criticado por los usuarios porque este sistema no estará disponible hasta 2023 y puede quedar sin soporte en siete años. Oracle fue demandado recientemente por un fondo de pensiones que alega que tergiversó el crecimiento de su segmento en la nube. La demanda del Fondo de Pensiones de los Bomberos de la Ciudad de Sunrise también citó un informe de Gartner de mayo que alega que Oracle está utilizando “tácticas de venta de alta presión”, incluidas auditorías de software, para presionar a los clientes. “La demanda no tiene mérito y Oracle defenderá vigorosamente estas afirmaciones”, dijo Deborah Hellinger, portavoz de Oracle.