La inteligencia artificial (IA) ha sido motivo de preocupación en muchos sectores laborales, ya que las empresas buscan formas de reducir costos, apoyar a los trabajadores y ser más rentables. Sin embargo, nuevas investigaciones sugieren que incluso en sectores basados en STEM como la ciberseguridad, la IA simplemente no puede reemplazar algunas características que solo se encuentran en los seres humanos, como la creatividad, la intuición y la experiencia.
No hay duda de que la IA tiene su lugar. La mayoría de los líderes empresariales están de acuerdo en que la IA es importante para el éxito futuro de sus empresas. Una encuesta reciente encontró que los CEO creen que los beneficios de la IA incluyen la creación de mejores eficiencias (62 por ciento), ayudar a las empresas a mantenerse competitivas (62 por ciento) y permitir a las organizaciones comprender mejor a sus clientes, según Ernst and Young.
La IA ya está teniendo un impacto real en muchas industrias, incluyendo la atención médica, los servicios financieros, el comercio minorista, la automoción y la infraestructura crítica. Según un informe reciente de KPMG, la IA mejora el acceso a la atención médica en el sector de la salud, detecta fraudes en las instituciones financieras, mitiga problemas de servicio al cliente en el comercio minorista y mejora los sistemas de gestión del tráfico en el transporte.
En el campo de la ciberseguridad, la IA y el aprendizaje automático ofrecen varias ventajas para los profesionales de la ciberseguridad, especialmente ante la falta de talento tecnológico. Según una encuesta reciente de WhiteHat Security, más del 70% de los encuestados están de acuerdo en que las herramientas basadas en IA han hecho que sus equipos de ciberseguridad sean más eficientes al eliminar más del 55% de las tareas mundanas. Casi el 40% de los encuestados también sienten que sus niveles de estrés han disminuido desde que incorporaron herramientas de IA en su conjunto de seguridad, y de esos participantes en particular, el 65% afirma que estas herramientas les permiten centrarse más en la mitigación de ciberataques y en medidas preventivas que antes.
Aunque la IA ha demostrado ser extremadamente beneficiosa en el apoyo a tareas, es posible que nunca reemplace algunas decisiones tomadas por los seres humanos. La encuesta de WhiteHat encontró que el 60% de los profesionales de la seguridad aún confían más en las conclusiones sobre amenazas cibernéticas verificadas por humanos que en las de la IA.
En resumen, la IA tiene un papel importante en el futuro del trabajo, pero no puede reemplazar por completo las habilidades humanas únicas como la creatividad, la intuición y la experiencia. La combinación de la IA y las capacidades humanas puede llevar a una mayor eficiencia y mejores resultados en sectores como la ciberseguridad. Es importante reconocer y aprovechar las fortalezas de ambas para lograr un futuro laboral exitoso.
Fuente del artículo: Datanami
