La computación en la nube ha evolucionado significativamente en la última década, convirtiéndose en una tecnología madura y confiable. Sin embargo, apenas hemos comenzado a explorar todo su potencial como facilitador de la transformación digital de los negocios. Con acceso a aplicaciones empresariales fundamentales, herramientas de análisis y colaboración, la computación en la nube se ha convertido en un camino confiable para la innovación empresarial. Proporciona a las organizaciones la agilidad necesaria para adaptar su modelo de negocio a las condiciones y oportunidades del mercado. En resumen, la computación en la nube ha sentado las bases para una infraestructura de innovación flexible que impulsa las estrategias de crecimiento de las empresas.
Actualmente, la computación en la nube está experimentando un crecimiento acelerado. La próxima ola de tecnologías inteligentes que se basan en la nube está emergiendo, incluyendo el Internet de las cosas (IoT), el aprendizaje automático y la inteligencia artificial. Combinada con estas tecnologías y servicios empresariales digitales, la computación en la nube puede llevar a las empresas a una nueva dimensión de competitividad.
Tendencias que Definirán el Futuro de la Computación en la Nube
1. De la Adopción Emergente a la Adopción Generalizada en Diversas Industrias
Aunque la computación en la nube es sin duda innovadora, ha superado su clasificación como una tecnología emergente. Según el ciclo de vida de la tecnología de Gartner para la computación en la nube en 2018, esta tecnología ha alcanzado la “pendiente de la iluminación”. Gartner utiliza su ciclo de vida de la tecnología para rastrear la promesa y el potencial de las tecnologías emergentes en el contexto de su industria y apetito individual por el riesgo. En 2019, como tecnología en la fase de “pendiente de la iluminación”, la computación en la nube es ampliamente comprendida en diversas industrias y geografías, y se dirige hacia una adopción generalizada. De hecho, Gartner predice que la categoría de gasto en TI de más rápido crecimiento será la infraestructura y las aplicaciones de computación en la nube, dentro de un gasto global de tecnología de la información de $3.77 billones este año. Si bien el crecimiento de la computación en la nube varía según la región, el impulsor clave de crecimiento sigue siendo el mismo en todas las geografías e industrias: la necesidad de la transformación digital. Según la última Encuesta sobre el Futuro del Empleo del Foro Económico Mundial (WEF), el 72% de las empresas a nivel mundial, en diversas industrias, adoptarán la computación en la nube para el año 2022.
2. Logrando una Nueva Dimensión en la Experiencia del Cliente
El próximo desafío para la computación en la nube será la creación de un nuevo nivel de experiencia del cliente. Las empresas aplicarán tecnologías inteligentes en conjunto con la nube para mejorar la gestión de la experiencia de sus clientes. Tanto las empresas B2B como las B2C se basan en la calidad de la experiencia que los clientes tienen con su marca. La gestión de la experiencia no solo proporciona retroalimentación inmediata sobre cómo las personas perciben la marca y los productos de una empresa, sino que también afecta la satisfacción de los empleados y los clientes.
En conclusión, la computación en la nube está en constante evolución y ofrece oportunidades emocionantes para las empresas. Desde su adopción generalizada en diversas industrias hasta la mejora de la experiencia del cliente, la computación en la nube está transformando la forma en que las empresas operan y compiten en el mercado actual. Aquellas empresas que aprovechen al máximo las ventajas de la computación en la nube estarán mejor posicionadas para el éxito en el futuro.
Fuente del artículo: Forbes
