La compañía Fullerton Health, que opera una red de proveedores de atención médica en Asia, ha anunciado una asociación estratégica con Microsoft para impulsar la innovación en el sector de la salud. Fullerton Health utilizará la nube de Microsoft para mejorar sus operaciones y ofrecer una atención de mayor calidad a sus pacientes.
En los próximos tres meses, Fullerton Health utilizará la nube para procesos y aplicaciones aprobadas en Singapur, siguiendo las directrices regulatorias existentes. Posteriormente, expandirá su uso a otros mercados en un plazo de 18 a 24 meses. Además de utilizar aplicaciones específicas en la nube de Microsoft Azure, Fullerton Health transformará sus aplicaciones existentes, como la atención primaria, la gestión de reclamaciones y la gestión de relaciones con los clientes, para adaptarlas a la plataforma en la nube.
Una vez que se haya trasladado a la nube pública, Fullerton Health implementará tecnologías como el análisis de datos, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para mejorar sus operaciones y brindar una mejor atención a médicos, clientes y pacientes. Por ejemplo, al analizar las reclamaciones de atención médica procesadas en el pasado, podrá realizar recomendaciones basadas en datos para tratamientos más efectivos. También podrá procesar reclamaciones de manera más rápida y precisa, y detectar errores de manera más eficiente.
La asociación con Microsoft permitirá a Fullerton Health digitalizar sus operaciones y ofrecer una atención de mayor calidad de manera asequible, accesible y sostenible. Samuel Chong, CTO del grupo Fullerton Health, destaca que la innovación y la adopción de tecnologías emergentes son fundamentales para enfrentar los desafíos actuales del sector de la salud.
La seguridad de los datos y la protección de la información son preocupaciones importantes en el sector de la salud, especialmente después de los recientes ataques de ransomware y las brechas de datos. Sin embargo, Fullerton Health confía en la cumplimiento de Microsoft con los requisitos regulatorios y los estándares de seguridad en la nube, lo que garantiza la protección de los datos de sus pacientes.
Esta iniciativa de Fullerton Health se suma a los esfuerzos realizados por el sector de la salud pública de Singapur, que ha estado utilizando un servicio de nube privada llamado H-Cloud desde 2015. Este servicio ha mejorado la disponibilidad de infraestructura y aplicaciones, aumentando la utilización de servidores y reduciendo el tiempo de aprovisionamiento de recursos informáticos.
En resumen, la asociación entre Fullerton Health y Microsoft representa un paso importante hacia el futuro de la atención médica. La adopción de tecnologías como la nube, el análisis de datos y la inteligencia artificial permitirá mejorar la calidad de la atención médica y ofrecer soluciones más eficientes y personalizadas a los pacientes. La digitalización de las operaciones también permitirá a Fullerton Health adaptarse a los cambios en el sector y brindar una atención más accesible y sostenible.
