La consultora global Protiviti ha publicado su informe anual “Encuesta de Tendencias Financieras”, el cual arroja luz sobre las tendencias y prioridades más importantes de los departamentos financieros. El estudio revela que, comprensiblemente, la seguridad y la privacidad de los datos se clasifican como una prioridad principal por los más de 800 directores financieros y gerentes financieros (senior) que participaron en la encuesta. “Una violación de datos, ya sea relacionada con datos financieros o no financieros, puede tener graves repercusiones financieras y de reputación”, dijo Chris Wright, director gerente de Protiviti. El problema aquí es que, a diferencia de otros riesgos y controles relacionados con las finanzas, los líderes financieros dependen de otros equipos, como el de TI y seguridad, para su defensa cibernética. “A medida que aumentan los riesgos cibernéticos, los líderes financieros deben presupuestar adecuadamente, asignar recursos y priorizar medidas de seguridad y protección de datos en toda la empresa”, agregó Wright.

La segunda prioridad más citada es la analítica de datos. El valor de la analítica puede relacionarse con dos áreas, la primera es el apoyo al ámbito estratégico de las finanzas. Wright señala: “La naturaleza basada en datos de la función financiera actual hace que el director financiero sea invaluable para establecer y ejecutar la estrategia de la empresa, especialmente cuando se trata de pronosticar tendencias o gestionar relaciones gubernamentales y regulatorias. Estos líderes financieros ya no se limitan a cuestiones financieras y operativas; se espera que brinden información y análisis que ayuden a dar forma a decisiones comerciales críticas”. Al mismo tiempo, la analítica puede resultar esencial para desbloquear conocimientos operativos. La analítica de riesgos, por ejemplo, puede aumentar la confiabilidad, la analítica forense puede fortalecer el seguimiento de delitos financieros y la analítica regulatoria puede llevar el cumplimiento al siguiente nivel. Aplicar la analítica a los procesos comerciales financieros tiene el potencial de desbloquear importantes eficiencias.

La satisfacción de las demandas cambiantes y las expectativas de los clientes internos también es un área principal que impulsa el cambio. Los directores financieros y los gerentes financieros se dan cuenta de que no abordar las necesidades de los clientes internos podría resultar en no cumplir con los objetivos estratégicos de la empresa. Para hacerlo, buscan adoptar una mentalidad más estratégica y un modelo operativo basado en datos y liderado por el negocio. Como resultado de las demandas cambiantes y las expectativas de sus clientes internos, seis de cada diez líderes financieros planean aumentar la cantidad de empleados en el departamento financiero en el próximo año. Esto se suma a las eficiencias en la fuerza laboral que se han identificado a través del uso de tecnologías como la automatización de procesos robóticos (RPA): el 28% de los encuestados indicaron que esperan reducir el trabajo manual mediante RPA.

El informe de Protiviti destaca la importancia de la seguridad de los datos y la analítica en el ámbito financiero. Los líderes financieros deben estar preparados para enfrentar los riesgos cibernéticos y aprovechar al máximo el potencial de los datos para tomar decisiones estratégicas. Además, deben adaptarse a las demandas cambiantes de los clientes internos y buscar formas de mejorar la eficiencia en el departamento financiero. El futuro de la analítica de datos en las finanzas es prometedor y aquellos que sepan aprovecharlo estarán en una posición ventajosa en el mundo empresarial actual.