Recientemente, ha salido a la luz un nuevo tipo de fraude que está afectando a la gigante del comercio electrónico, Amazon. Se trata de un elaborado esquema de reseñas falsas que está perjudicando tanto a los consumidores como a los vendedores honestos. En este artículo, te explicaremos cómo funciona este fraude y qué debes tener en cuenta al leer las reseñas en Amazon.
El caso de los paquetes misteriosos
Un matrimonio de Estados Unidos, Mike y Kelly Gallivan, se ha convertido en víctima de este fraude al recibir paquetes misteriosos de Amazon que no han pedido. Estos paquetes contienen artículos baratos y van llegando a su casa a un ritmo de uno o dos por semana. Al principio, los Gallivan pensaron que era divertido, pero ahora se sienten molestos y quieren que esto se detenga.
El modus operandi del fraude
Según expertos en el tema, este fraude funciona de la siguiente manera: un vendedor que quiere mejorar la calificación de sus productos crea una cuenta de correo electrónico falsa para crear un perfil en Amazon. Luego, compra los artículos con una tarjeta de regalo y los envía a la dirección de una persona al azar, como en el caso de los Gallivan. Una vez que el paquete es entregado, el propietario de la cuenta de Amazon aparece como un “comprador verificado” del producto y puede escribir una reseña positiva que obtiene una mayor visibilidad en las páginas de los productos.
El impacto en los consumidores y vendedores honestos
Este fraude no solo afecta a los consumidores que pueden verse influenciados por reseñas falsas al tomar decisiones de compra, sino también a los vendedores honestos que compiten en el mercado de Amazon. Los productos con un mayor número de reseñas verificadas tienen un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda, lo que los hace más visibles para los compradores. Esto significa que los vendedores que no participan en este fraude pueden verse perjudicados, ya que sus productos pueden quedar relegados a un segundo plano.
¿Cómo protegerte como consumidor?
Ante este fraude, es importante que los consumidores estén alerta y tomen ciertas precauciones al leer las reseñas en Amazon. Aquí te dejamos algunos consejos:
- No confíes únicamente en las reseñas positivas. Lee también las reseñas negativas para obtener una visión más equilibrada del producto.
- Verifica si las reseñas están marcadas como “comprador verificado”. Esto indica que la persona realmente compró el producto.
- Considera la cantidad y calidad de las reseñas. Si un producto tiene cientos de reseñas positivas en poco tiempo, es posible que esté siendo manipulado.
- Confía en tu instinto. Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, es posible que lo sea.
En conclusión, el fraude de las reseñas en Amazon es un problema que afecta tanto a los consumidores como a los vendedores honestos. Es importante estar informado y tomar precauciones al leer las reseñas en línea. Recuerda que la transparencia y la honestidad son fundamentales para mantener la confianza en el comercio electrónico.
