Skullcandy es una marca innovadora que ofrece auriculares, audífonos y altavoces Bluetooth para deportes y juegos. Aunque comenzaron como una pequeña empresa, ahora generan más de $250 millones en ingresos. En una entrevista realizada durante la Conferencia Anual SAP SAPPHIRE NOW + ASUG en Orlando, Florida, Brian Fanzo y Daniel Newman conversaron con Mark Hopkins, director senior de TI de Skullcandy, para conocer cómo utilizaron SAP Business ByDesign para lograr un crecimiento tan rápido.
Hopkins explicó que cuando comenzaron a utilizar SAP Business ByDesign en 2008, eran mucho más pequeños y generaban alrededor de $70 millones en facturación. En ese momento, buscaban un sistema que no requiriera una gran infraestructura de TI para su gestión. La solución de ERP en la nube de SAP les resultó muy atractiva, ya que no necesitaban contratar un departamento de TI para administrar su sistema de ERP.
Hoy en día, la empresa ofrece una amplia gama de productos en 70 países y cuenta con varias entidades de la compañía que utilizan SAP. En 2011, Skullcandy realizó una oferta pública inicial (OPI) y SAP ayudó a que el proceso fuera fluido y eficiente. Hopkins afirmó: “Utilizar la solución SAP Business ByDesign nos permitió cumplir con todos los requisitos de los auditores y de la OPI”.
¿Le sorprende a Hopkins que SAP se enfoque en ayudar a pequeñas y medianas empresas? Él dijo que SAP ha demostrado ser un valor a largo plazo, ya que cuando lo implementaron en 2008, no tenían idea de que iban a crecer tanto. SAP ya tenía las capacidades necesarias para fomentar su rápido crecimiento. Por ejemplo, en 2012, cuando establecieron operaciones en Europa, la funcionalidad de idioma y moneda local ya estaba funcionando desde el primer día. Hopkins comentó: “Estaba integrado en el producto desde el principio. Ya estaba ahí cuando lo necesitábamos”.
Crecer en la economía digital no es fácil, pero más de 250,000 pequeñas y medianas empresas lo están logrando gracias a SAP. Con SAP Business ByDesign, las empresas obtienen todo, desde ERP y CRM hasta adquisiciones y gestión de la cadena de suministro, en una solución en la nube simple, proporcionada por un único proveedor. Con SAP, las empresas pueden optimizar procesos y aumentar la eficiencia en toda la organización. Los usuarios pueden acceder a información y análisis desde cualquier lugar, lo que facilita la toma de decisiones instantáneas pero informadas. Pueden gestionar todo su negocio de manera sencilla, con un socio que nunca se quedará atrás, sin importar a dónde los lleve su negocio.
Para conocer cómo Skullcandy utilizó el software de gestión empresarial SAP Business ByDesign para convertirse en un éxito global, puedes ver una entrevista en vivo de 10 minutos con Mark Hopkins en Facebook. Haz clic aquí para acceder a la entrevista completa.
