La historia de éxito de Nykaa demuestra que, con el enfoque correcto, pasión inquebrantable y educación, las mujeres pueden alcanzar la cima del éxito. Falguni Nayar, fundadora de la tienda de cosméticos de múltiples marcas, Nykaa, es un ejemplo de ello. Con determinación, construyó un imperio que comenzó pequeño pero que ahora tiene un valor de más de 200 crores.

No es fácil renunciar a un trabajo a los 50 años y dar paso a una ambición emprendedora. Falguni Nayar, exalumna de IIM Ahmedabad, no dudó en dejar su bien establecido puesto de directora gerente en Kotak Mahindra Capital Company. En una entrevista con Livemint, mencionó: “Soy una aventurera… Nunca fui una buena nadadora, pero siempre fui la primera en lanzarme. La idea de qué pasaría si me rompo una pierna no me preocupa”.

Los oponentes de Nayar se burlaron de su decisión de ingresar a la industria de la belleza a los 49 años, pero ella perseveró gracias a su valentía, dedicación y entusiasmo. “El emprendimiento es una aventura que requiere coraje. La edad y la experiencia no son una desventaja. Cuando eres joven, es fácil porque no hay nada que perder. Con el paso de los años, de alguna manera te pones límites en la mente y piensas que tienes mucho que perder si no tienes éxito”, agrega Nayar.

La historia de éxito de Nykaa comenzó cuando Falguni pensó que India necesitaba un programa en línea de cosméticos y bienestar. También quería que las mujeres indias se sintieran poderosas y seguras. La idea de establecer una plataforma en línea surgió cuando estaba en Sephora, una tienda de belleza de múltiples marcas, donde se sintió tentada a comprar productos que costaban cientos de dólares. “Quería replicar eso en India: un minorista de múltiples marcas que venda lo mejor en belleza, además de mucha educación para ayudar a los clientes… Quería representar a esas mujeres que quieren ser hermosas para sí mismas, no para los hombres ni para otras mujeres. Las mujeres indias estaban listas para eso y por eso se identificaron con Nykaa. Era una forma de empoderamiento”, afirma Falguni Nayar.

Nayar destaca la importancia de convertir a los clientes en compradores. Ella cree que la empresa fracasará si dejan de invertir en la adquisición de clientes y se vuelven extremadamente rentables. Sin embargo, han elegido un enfoque empresarial equilibrado que, en su opinión, es viable a largo plazo.

Nykaa ha seleccionado más de 850 empresas y 35,000 productos, cerrando la brecha y cambiando la forma en que las mujeres compran. La empresa tiene una sólida presencia en varias ciudades de India, con 17 ubicaciones. Nykaa Luxe y Nyka On Trend son los dos formatos de venta al por menor. Luxe ofrece marcas de belleza indias e internacionales, así como Nykaa Beauty, una línea de belleza propia, y On Trend, una línea de productos populares en el mercado. En marzo de 2016, la exitosa marca de belleza en línea, aún joven, lanzó productos de cuidado corporal y baño de marca privada. Nykaa opera con un enfoque basado en inventario y tiene almacenes en Nueva Delhi, Bangalore y Mumbai, donde vende todas las marcas principales.

La conexión de la marca con su creadora es indeleble y se deriva de su compromiso inquebrantable con su idea. Nykaa, derivado de Nayika, que significa “actriz de la vida”, es sin duda el nombre ideal para adornar y empoderar a las mujeres. Bravo a la empresa y a la mujer que nunca deja de esforzarse y siempre supera sus propias metas. El viaje de Nykaa sin duda verá un mayor éxito en los próximos años con Falguni Nayar al frente.