Si estás introduciendo a tu equipo de trabajo a una nueva tecnología de ERP, especialmente si estás actualizando desde un sistema heredado, es esencial obtener el apoyo de los empleados desde el principio. Esperas que tu nuevo software Acumatica produzca resultados y estás emocionado por las eficiencias que obtendrás e incluso los costos que ahorrarás. Pero el éxito de tu implementación depende únicamente de la adopción por parte de las personas que lo utilizarán. Aquí te presentamos algunos consejos de expertos para asegurarte de que tus empleados estén preparados para aceptar los cambios tecnológicos que se avecinan.

Asegúrate de que los empleados entiendan por qué estás realizando el cambio tecnológico

Si tus empleados pueden “ver venir el cambio”, es más probable que lo apoyen e incluso lo reciban con entusiasmo. Algunas cosas a considerar al comunicarte con los empleados antes de realizar el cambio son:

• ¿Cómo limita tu sistema heredado el éxito de tu empresa y la eficiencia de tus empleados?
• ¿Qué oportunidades estás perdiendo?
• ¿Es un problema de procesos manuales que crean cuellos de botella?
• ¿La productividad está rezagada porque los empleados luchan con flujos de trabajo basados en papel y la falta de acceso móvil o remoto?

Explica los objetivos de la empresa y por qué es necesario actualizar a una tecnología de ERP moderna que permitirá una posición más competitiva, un mejor servicio al cliente y flujos de trabajo más eficientes. Siempre es una buena idea que estas comunicaciones provengan de la alta dirección y se transmitan a todos los niveles.

Pide a los empleados su opinión al explorar soluciones (y después de la implementación)

Si el nuevo software está resolviendo un desafío, ¡permite que los empleados sean parte de la solución! Pregúntales qué necesitan en su día a día con el nuevo software: ¿Cuáles son los mayores obstáculos en sus flujos de trabajo y procesos? ¿Qué les gustaría ver cuando su nuevo ERP esté en funcionamiento? Incluso si no se cumplen todas sus expectativas, sentirán que sus necesidades están siendo atendidas.

Recuerda que el éxito de tu implementación de ERP en la nube depende de la aceptación y adopción por parte de tus empleados. Asegúrate de involucrarlos desde el principio y de escuchar sus opiniones y necesidades. Solo así podrás aprovechar al máximo los beneficios de tu nuevo sistema.

¡No te pierdas nuestro próximo artículo sobre cómo maximizar la eficiencia de tu ERP en la nube!