La industria fintech es una de las que más rápido crece en todo el mundo en la actualidad. Los CEO de estas empresas están realmente al tanto de las tendencias financieras dinámicas, así como de los avances tecnológicos del mundo. Estas compañías están utilizando tecnología emergente para mejorar las actividades financieras, haciendo que el mundo de la moneda digital crezca cada vez más.
BharatPe, actualmente valorada en 2.8 mil millones de dólares, es un nombre importante en la lista de empresas fintech. Ofrece productos fintech como códigos QR para pagos y financiamiento para pequeñas empresas. Recientemente, el cofundador de la empresa, Ashneer Grover, ha estado en las noticias por todas las razones equivocadas.
La controversia comenzó cuando se filtró un clip de audio de Grover a principios de enero de 2022. En el audio, se le podía escuchar insultando a un empleado de Kotak Mahindra Bank por no poder asegurar suficientes fondos para alcanzar los objetivos de la empresa (asegurar suficientes fondos para comprar acciones de Nykaa, una empresa de comercio electrónico). Surgieron fuertes críticas sobre la cultura laboral tóxica de la empresa y así sucesivamente. El video filtrado fue calificado como falso por el cofundador.
Las controversias se intensificaron y el 2 de marzo, la empresa removió a Ashneer Grover de todos los cargos de la compañía, acusándolo a él y a su familia de una extensa malversación de fondos. Incluso se señaló por parte de los asesores que creó proveedores falsos para desviar los fondos de la empresa. Los asesores externos revisaron las finanzas internas de la empresa y tan pronto como Ashneer fue informado de que se presentarían ante la junta directiva de la empresa, él renunció. Alegó que estaba siendo tratado de manera muy deshonrosa y que los inversores de la empresa trataban a los fundadores como esclavos. Renunció a sus cargos de Director Gerente y director de la junta, pero agregó que seguirá siendo el mayor accionista “individual” de la empresa.
La empresa contrató a un consultor independiente, A&M, para investigar los asuntos internos de la empresa. Ashneer Grover, quien anteriormente trabajó como Director Financiero en Grofers (ahora llamado Blinkit) y como banquero de inversiones, presentó una solicitud de emergencia contra esta revisión de la empresa que fue rechazada por SIAC, el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur. Alegó en su solicitud que los miembros del comité de revisión parecían estar sesgados. También acusó que no tuvo la oportunidad de presentar su caso y que el movimiento fue planeado para manchar su imagen en público y para eliminarlo como accionista de la empresa. Solicitó disolver el comité de investigación y establecer uno nuevo. Pidió detener la “revisión de gobernanza” de la empresa. También solicitó la suspensión de Suhail Sameer como director de la empresa. SIAC rechazó todas sus solicitudes argumentando que es poder de la junta convocar una revisión de gobernanza.
Madhuri Jain Grover, esposa de Ashneer Grover, es la responsable de los controles en BharatPe. Se observó que estaba utilizando el dinero de la empresa para viajes familiares al extranjero e incluso para pagar a su personal personal. La familia disfrutaba de un estilo de vida de lujo a expensas de la empresa. En una serie de comentarios irrespetuosos en las redes sociales, Suhail Sameer respondió a la hermana de Ashneer que la empresa no tiene suficiente capital para pagar los salarios de los empleados despedidos, ya que su hermano se lo robó todo.
Este escándalo pone de manifiesto la importancia de una cultura laboral saludable y ética en la industria fintech. Es fundamental que las empresas promuevan un ambiente de trabajo respetuoso y transparente, donde los empleados se sientan valorados y puedan expresar sus preocupaciones sin temor a represalias. Además, es esencial que se establezcan mecanismos de control y supervisión adecuados para prevenir la malversación de fondos y otros comportamientos indebidos.
En última instancia, la reputación y el éxito de una empresa fintech dependen en gran medida de la confianza y la integridad de sus líderes y empleados. Es responsabilidad de todos los actores de la industria trabajar juntos para construir una cultura laboral sólida y ética que promueva la innovación y el crecimiento sostenible.
