Para sobrevivir y prosperar, las organizaciones deben equilibrar la eficiencia con la adaptabilidad, la flexibilidad y la efectividad. La pandemia de COVID-19 y la consiguiente recesión económica han desafiado a las organizaciones a reevaluar sus ideas sobre cómo optimizar la cadena de suministro. En lugar de centrarse únicamente en el costo y la cuota de mercado, las organizaciones ahora deben considerar cómo abordar el riesgo y alcanzar los objetivos estratégicos al mismo tiempo que logran eficiencia. Esta responsabilidad recae principalmente en los planificadores de la cadena de suministro, quienes deben considerar la necesidad de mantener los modos de logística flexibles, reaccionar rápidamente a eventos imprevistos de alto impacto y adaptarse a los cambios en la demanda. Ser capaz de equilibrar estas necesidades es esencial para construir la cadena de suministro del futuro.

Las organizaciones que lideran el camino en la planificación de la cadena de suministro exhiben comportamientos clave que impulsan su rendimiento superior y los hacen adecuados tanto para resistir la incertidumbre actual como para emerger de ella posicionados para el éxito. Estas organizaciones se mantienen flexibles para reaccionar rápidamente a interrupciones imprevistas, pero también planifican para el futuro asegurándose de que pueden respaldar tanto los modelos de negocio existentes como los futuros. También están aumentando su madurez analítica para poder utilizar los datos de manera predictiva y prescriptiva. Además, siguen las tendencias en tecnología emergente para seguir apoyando las estrategias y objetivos comerciales. A medida que las organizaciones se posicionan para desarrollar la cadena de suministro del futuro, les convendría adoptar las prácticas de otras organizaciones que lideran el camino.

El equilibrio entre eficiencia y riesgo

La investigación de APQC indica que las organizaciones líderes exhiben adaptabilidad al reconsiderar cómo deciden las estrategias de la cadena de suministro. La sabiduría tradicional de la cadena de suministro establece que las organizaciones deben centrarse en la eficiencia para controlar los costos. Sin embargo, para lograr estabilidad y protegerse contra eventos imprevistos, las organizaciones deben equilibrar la necesidad de controlar los costos con la necesidad de mitigar el riesgo. La interrupción causada por la pandemia ha revelado las vulnerabilidades de las organizaciones que hicieron sus cadenas de suministro lo más ajustadas posible, especialmente desde una perspectiva de inventario. Planificar teniendo en cuenta el riesgo permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a cambios imprevistos en la demanda y posicionarse para prosperar una vez que las cosas se estabilicen.

APQC recomienda que las decisiones de planificación de la cadena de suministro dirigidas a la eficiencia también consideren la gama completa de posibles riesgos para el negocio. Esto incluye eventos de alta probabilidad y bajo impacto, así como eventos de baja probabilidad y desastrosos. Como parte de esto, las organizaciones deben construir escenarios y compilar perfiles de riesgo de los socios comerciales clave para tener una imagen completa del impacto de un evento.

En conclusión, el equilibrio entre la eficiencia y la adaptabilidad es fundamental para construir una cadena de suministro sólida y preparada para enfrentar los desafíos del futuro. Las organizaciones deben considerar tanto la eficiencia en costos como la mitigación de riesgos al tomar decisiones de planificación de la cadena de suministro. Al adoptar prácticas de organizaciones líderes, las empresas pueden posicionarse para el éxito y prosperar en un entorno empresarial en constante cambio.

Fuente del artículo: SCMR