El Cloud ERP es el sector de más rápido crecimiento en el mercado global de ERP, con los negocios basados en servicios impulsando la mayoría del crecimiento de nuevos ingresos. Los proveedores heredados de ERP de servicios excelentes en satisfacer las necesidades de información de servicios profesionales y de consultoría, pero a menudo carecen de la flexibilidad y velocidad para respaldar modelos de negocios de servicios completamente nuevos. La configuración de precios y cotizaciones (CPQ) está emergiendo rápidamente como una característica imprescindible en los paquetes de Cloud ERP basados en servicios. Desde proveedores de telecomunicaciones con base global hasta pequeñas y medianas empresas (PYMES) que lanzan servicios basados en suscripción, la intensidad por innovar nunca ha sido tan fuerte.
Los proveedores heredados de ERP de servicios y los proveedores de Cloud ERP están respondiendo de manera diferente a las necesidades urgentes de sus prospectos y clientes con nuevas aplicaciones y paquetes que pueden ayudar a lanzar nuevos modelos de negocios y emprendimientos. Los proveedores de Cloud ERP basados en servicios están reaccionando acelerando las mejoras en la Automatización de Servicios Profesionales (PSA), Finanzas y cuestionando si su suite existente de Gestión del Capital Humano (HCM) puede escalar ahora y en el futuro. La especialización en la industria vertical también es imprescindible en muchos negocios de servicios.
Tener en cuenta todas estas expectativas y requisitos de los clientes, junto con la capacidad de respuesta en tiempo real, para entregar un plan de trabajo en 12 meses o menos es desafiante. Cumplir con las promesas de planes ambiciosos que incluyen ciclos de lanzamiento semestrales es cómo los proveedores de Cloud ERP nativos ganarán nuevos clientes, incluyendo muchos que abandonarán a los proveedores heredados de ERP que no pueden reaccionar tan rápido.
En resumen, el crecimiento del Cloud ERP está transformando la forma en que los negocios de servicios operan y se adaptan a las demandas del mercado. La flexibilidad, velocidad e innovación que ofrece el Cloud ERP permite a las empresas lanzar nuevos modelos de negocios y aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento. Los proveedores de Cloud ERP basados en servicios están liderando este cambio, ofreciendo soluciones especializadas y mejorando constantemente sus capacidades para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Aquellos negocios de servicios que adopten el Cloud ERP estarán mejor posicionados para competir en el mercado actual y futuro.
