En su última investigación sobre la nube de SAP, Dick Hirsch explica por qué la nube a gran escala debería ser aburrida, con microcaminos hacia la monetización. La reciente SAP TechEd en Las Vegas proporcionó más detalles sobre SAP Leonardo y mostró demostraciones impresionantes de toda la tecnología innovadora que ayudará a las empresas en su viaje de transformación digital. Estas demostraciones brindan ejemplos entretenidos de escenarios innovadores y realmente importantes.
Con un número cada vez mayor de servicios de SAP Leonardo y otras plataformas en la nube de SAP (SCP) para perseguir tales esfuerzos, los desarrolladores de SCP pueden crear aplicaciones emocionantes para aprovechar dicha funcionalidad. Sin embargo, un reciente blog de James Governor (RedMonk) sobre Red Hat demuestra las duras realidades del software empresarial. Las empresas confían en Red Hat precisamente porque hace que el código abierto sea aburrido. Emocionante y genial, por otro lado, a menudo significa recibir una llamada en medio de la noche. A las personas de la empresa generalmente no les gusta ese tipo de cosas.
La vida cotidiana de la mayoría de los asistentes a conferencias probablemente está llena en gran medida de asuntos mundanos. Parte de esta tendencia se basa en una transición a DevOps en muchas organizaciones, lo que obliga a los desarrolladores a asumir responsabilidades adicionales además de la codificación. Sin embargo, la tecnología de la información es mucho más que solo desarrollo puro: hay operaciones, soporte, pruebas, etc., sin los cuales una aplicación no tendrá éxito. Un desarrollador podría crear la aplicación de Blockchain más atractiva jamás creada, pero si no puede ser mantenida por el personal de soporte o si no se puede monitorear, no tendrá una vida muy larga en la mayoría de las organizaciones.
Desafortunadamente, se siente que los comunicados de prensa oficiales y la atención mediática con respecto a SCP a menudo se centran en el desarrollador pero ignoran el panorama general de TI. ¿Qué pasa con el personal de soporte o los equipos de operaciones? No es que SAP no sea consciente de estos aspectos del ciclo de desarrollo: hubo sesiones en el TechEd (por ejemplo, S4H202: Gestión del ciclo de vida de aplicaciones construidas en SAP Cloud Platform, S4H102: Gestión del ciclo de vida híbrida en SAP Cloud Platform) que demostraron tal conocimiento.
Esta experiencia es más que teórica: dos sesiones en el TechEd (CPL226: Entrega de operaciones fluidas en SAP Cloud Platform y CPL219: Comunidad SAP: Arquitecturas de microservicios del mundo real en SAP Cloud Platform) proporcionaron experiencia operativa real de SCP de SAP IT y la Comunidad SAP, respectivamente.
El poderoso dólar: ¿cómo monetizar en la nube?
Los clientes o socios de SAP no proporcionan software por la mera alegría de la creación, sino por motivaciones más básicas, como aumentar las ganancias o respaldar otras partes de la organización para lograr dichos objetivos. Esto también se aplica a SAP. Como afirmó Dan Lahl, vicepresidente de marketing de productos de SAP, en una entrevista reciente con Enterprise Cloud News: “Nuestra estrategia es ser multi-nube y agregar valor en la capa PaaS. Donde ganaremos dinero es donde siempre hemos ganado dinero, que es en la capa de procesos comerciales”.
A pesar de su importancia, la monetización de tales esfuerzos es uno de esos aspectos de TI que generalmente no es lo suficientemente atractivo como para ser mencionado en el discurso principal, pero sin los cuales tales esfuerzos serían imposibles. En el pasado, las aplicaciones monolíticas eran relativamente fáciles de monetizar en función de una tarifa de licencia basada en el usuario o el procesador. El cambio a aplicaciones SaaS llevó a la aparición de otros modelos de monetización más complicados, generalmente basados en un modelo de suscripción. Sin embargo, este patrón se desmorona a medida que las arquitecturas comienzan a moverse hacia arquitecturas basadas en API con una dependencia de microservicios, tal vez basados en diferentes métricas originadas por diferentes empresas que se ejecutan en diferentes proveedores de nube IaaS. La monetización de tales arquitecturas no es trivial, pero es fundamental para asegurar que los esfuerzos de transformación digital en los que a menudo se basan los servicios sean exitosos.
En resumen, la nube de SAP ofrece muchas oportunidades emocionantes para los desarrolladores, pero también plantea desafíos para el personal de soporte y los equipos de operaciones. La monetización de los esfuerzos en la nube es un aspecto crítico que no siempre se destaca, pero que es fundamental para el éxito de la transformación digital. SAP está consciente de estos desafíos y está trabajando para abordarlos. Al final del día, la nube puede ser emocionante, pero también debe ser aburrida para garantizar su funcionamiento eficiente y rentable.
