En los últimos años, se ha escrito mucho sobre cómo algunos de los servicios contables tradicionales se han contraído. Desafortunadamente, esto no es algo nuevo. Los clientes han estado realizando cada vez más su propio trabajo de contabilidad durante años y la preparación de impuestos también está experimentando una migración de clientes hacia software de autoadministración, aunque la Ley de Recortes de Impuestos y Empleos probablemente producirá un aumento en los clientes que regresan a los servicios profesionales. Si has estado examinando tu práctica y tus perspectivas, aquí tienes una posible nueva herramienta en tu arsenal: la consultoría de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés).

Durante mucho tiempo, el acrónimo ERP infundía miedo en los corazones de los contadores en todas partes. Bueno, tal vez sea una ligera exageración, pero es cierto que era una sabiduría común que los sistemas ERP eran solo para organizaciones muy grandes. Sin embargo, como ya he mencionado antes, es la complejidad de un negocio, no su tamaño, lo que lo convierte en un candidato viable para un sistema ERP. Pero además de esta mentalidad, un obstáculo para implementar un ERP, y en el proceso, adquirir suficiente experiencia para ofrecer consultoría en esa área, era la complejidad del software, así como la necesidad de recursos de capital y personal bastante extensos para respaldar el hardware y el entorno operativo. Pero las cosas han cambiado recientemente.

Todavía existen muchos sistemas ERP que presentan estos obstáculos y que establecen una barrera de entrada tan alta que muchos contadores en prácticas más pequeñas no pueden competir de manera realista en este mercado. Pero el ERP está cambiando. Lo que solía ser el mercado medio de las ofertas de software contable está empezando a desaparecer a medida que los proveedores de ERP de alta gama están mirando con avidez a la gran cantidad de tus clientes que están graduándose o superando las capacidades de QuickBooks, y el software de “contabilidad básica” está tratando de avanzar hacia capacidades de nivel empresarial. Un ejemplo de esto es Zoho. Mencioné en marzo que Zoho estaba empezando a parecerse mucho a un sistema ERP con sus adiciones y capacidades recientes, todas ellas bajo un paraguas operativo personalizado. Hoy en día, se parece aún más a uno. Pero, por otro lado, desde el extremo opuesto del espectro, está NetSuite. La empresa ha afirmado desde su inicio que se dirigía a los usuarios de QuickBooks que estaban superando sus sistemas y querían llevarlos a un ERP. El resultado final de esta reorganización y reorientación es que ahora existe un mercado actual para lo que llamaré “ERP de nivel de entrada”. Un producto de este tipo tiene varias características en común que son algo diferentes tanto de la “contabilidad básica” como de los sistemas ERP de alta gama.

En resumen, la consultoría de planificación de recursos empresariales (ERP) está experimentando un auge en el mercado actual. A medida que los sistemas ERP evolucionan y se adaptan a las necesidades de las empresas de diferentes tamaños, los contadores tienen la oportunidad de ofrecer servicios de consultoría en esta área. Ya no es exclusivo de las grandes organizaciones, sino que se ha creado un mercado para el ERP de nivel de entrada, que ofrece características y funcionalidades adaptadas a las necesidades de las empresas en crecimiento. Si estás buscando expandir tus servicios y aprovechar nuevas oportunidades de negocio, la consultoría de ERP puede ser una opción a considerar.