El uso de herramientas de planificación de recursos empresariales (ERP) puede ayudar a los profesionales de la cadena de suministro a superar numerosos obstáculos. Sin embargo, la decisión de utilizar un ERP para mejorar también conlleva desafíos.
1. Elegir un ERP que se ajuste al volumen de pedidos
Es posible que hayas notado un aumento en los pedidos recientes. Obtener más negocio parece ser algo positivo y, en general, es una situación favorable. Sin embargo, es importante seleccionar un ERP que pueda mantener el ritmo de los pedidos entrantes y permitirte escalar aún más si es necesario. Considera cómo ciertas características del ERP pueden agilizar el flujo de trabajo en la cadena de suministro. Por ejemplo, algunos productos pueden imprimir etiquetas de envío y hojas de embalaje como parte del proceso de selección de pedidos, eliminando la necesidad de cambiar entre herramientas. Piensa en cualquier retraso que esté ocurriendo actualmente y que afecte el volumen de pedidos, y cómo un ERP podría mitigarlos.
2. Determinar las características necesarias
Una herramienta de ERP puede tener docenas de características relacionadas con varios departamentos de tu empresa. Por ejemplo, algunos productos tienen herramientas para contabilidad y gestión de relaciones con los clientes. También existe una tendencia de que las herramientas de ERP ofrezcan capacidades de inteligencia artificial (IA). Las personas ya confían en la IA en la cadena de suministro, incluso fuera de un ERP. Un estudio confirmó una reducción del 25 por ciento en errores de cumplimiento cuando las empresas utilizaban IA. Al evaluar las características del ERP, debes considerar las más aplicables para tu negocio y su cadena de suministro. Piensa en lo que necesitas de inmediato y cómo podrían cambiar tus requisitos en un futuro cercano.
3. Dar y obtener acceso a los datos necesarios
El uso de un ERP puede hacerte consciente de lo que sucede dentro de tu cadena de suministro. Sin embargo, si no solicitas datos a los proveedores y compartes algunos con ellos, se pierden oportunidades. Una encuesta encontró que el 53 por ciento de los gerentes utilizan software de ERP. Además, el 59 por ciento de las personas tenían sus datos consolidados en una ubicación central. Sin embargo, solo el 21 por ciento comparte su información con los proveedores. Si actualmente no tienes un sistema de intercambio de datos implementado, investiga por qué no lo tienes. La información obtenida de los proveedores puede ayudarte a identificar cuellos de botella y relacionarte de manera proactiva con ellos. Si compartes datos con estas partes, asegúrate de que tengan medidas adecuadas de ciberseguridad.
En conclusión, el uso de un ERP en la cadena de suministro puede ser beneficioso, pero también presenta desafíos. Al considerar estos desafíos y tomar medidas para abordarlos, podrás aprovechar al máximo las ventajas que ofrece un ERP en tu negocio.
