En la actualidad, con la proliferación de nuevas tecnologías, construir un espacio conectado que siga siendo de última generación dentro de 25 años parece desalentador. Sin embargo, al equipar los lugares con tecnología que pueda adaptarse y mejorar con cada avance tecnológico futuro, es una realidad que los lugares serán algunos de los edificios más inteligentes en ciudades de todo el mundo. Cuando los equipos gastan más de medio billón de dólares en un nuevo edificio, necesitan hacer el proyecto correctamente para asegurarse de que funcione como se prometió, supere las expectativas e impresione todos los días, al mismo tiempo que lo protegen para garantizar que la tecnología no se vuelva obsoleta pronto. Hace veinticinco años, en 1992, ¿crees que los equipos que construían arenas imaginaban que pronto cada fanático tendría un dispositivo conectado a Internet en su bolsillo? La pregunta es, ¿cómo planificar tus necesidades tecnológicas dentro de un cuarto de siglo? En este artículo, repasaremos los pasos clave que los lugares deportivos deben seguir para convertirse en espacios conectados con innovación incorporada y la capacidad de infundir nueva tecnología sobre la marcha.

Una receta para el éxito

Para construir un lugar conectado que admita futuras iteraciones sin arruinarte, considera esta guía paso a paso:

Paso 1: Comienza por el final

Al comenzar visualizando el resultado final y luego trabajar hacia atrás, puedes anticipar mejor los posibles obstáculos. Lo primero que debes hacer es seleccionar la fecha de lanzamiento objetivo. Recuerda, es genial empujar los límites y apuntar a las estrellas, pero con una fecha límite estricta debes ser realista. En el caso de una arena de baloncesto de la NBA, por ejemplo, incluso si no terminas la aplicación del lugar para el inicio de la temporada, aún tendrás decenas de miles de fanáticos en el edificio en la noche de apertura. Por lo tanto, prioriza los componentes que son más cruciales para la satisfacción de los fanáticos, como el Wi-Fi. Es inevitable ver retrasos regulares en los plazos de desarrollo, pero hay muchos más factores a tener en cuenta con la tecnología requerida para los lugares conectados.

Paso 2: Define tus principales objetivos

Una vez completado el proceso de visualización, puedes comenzar realmente con el desarrollo. Primero, define los tres principales objetivos para tu lugar. Al definirlos, la participación de todos los tomadores de decisiones en un equipo deportivo es crucial. Esto incluye a los propietarios del equipo, los gerentes de proyecto y el director de tecnología para crear colectivamente los objetivos principales del nuevo lugar. Mientras completas este ejercicio, es igualmente importante definir las cosas que no son importantes para evitar la expansión de funciones con el tiempo.

Paso 3: Contrata a personas más inteligentes que tú

Es importante recordar que estás conectando muchos componentes específicos del juego, como pedidos en el asiento, estadísticas de los jugadores y viajes en automóvil a pedido después del juego, en un lugar inteligente y conectado, y no hay un plan infalible. Un proyecto de lugar conectado implica probar cosas nuevas y experimentar, por lo que debes aceptar que encontrarás obstáculos y problemas que no se han resuelto antes. ¿Cómo resuelves los problemas que aún no conoces, no entiendes y no tienes a nadie a quien acudir en busca de ayuda? Contrata a personas más inteligentes que tú: la externalización de talento es fundamental. Durante este proceso de contratación, asegúrate de contratar expertos en infraestructura, conectividad, hardware, software, integraciones y más. Si no tienes presupuesto para contratar personal interno, busca socios con un historial comprobado y una comprensión de tu visión. Todos deben comprender los objetivos principales de tu lugar deportivo conectado porque tomarán decisiones y compromisos individuales que confías en que se alinean con tus objetivos principales. Además, determina cuáles son las preguntas que necesitas responder, para que una vez que las resuelvas, puedas comenzar a construir.

Con estos pasos clave, estarás en el camino correcto para construir un espacio conectado que se mantenga relevante y actualizado en el futuro. No importa cuánto avance la tecnología, tu lugar estará preparado para adaptarse y ofrecer una experiencia excepcional a los fanáticos durante muchos años por venir.