El ERP SaaS ofrece una serie de beneficios, pero determinar si la nube es la elección correcta para una organización en particular es otra cuestión. Aunque la tecnología en la nube se ha vuelto cada vez más popular, especialmente desde que comenzó la pandemia, la decisión de migrar a un ERP SaaS puede ser complicada, especialmente para las organizaciones más grandes. Es necesario considerar todos los factores.
Decidir si migrar a un ERP SaaS requiere tener en cuenta aspectos como el riesgo de trasladar personalizaciones críticas de un sistema local, los costos continuos del SaaS y la vulnerabilidad de depender del soporte del proveedor. Según George Burns, consultor senior de la nube en SPR, una consultoría de transformación digital ubicada en Chicago, los líderes empresariales y de TI pueden considerar la nube porque ofrece actualizaciones más sencillas, mayor agilidad y menos problemas de infraestructura. “Existen varias ventajas para las organizaciones que migran a un ERP de estilo SaaS que pueden ofrecer eficiencias a su negocio, más allá de la tecnología de la información”, afirma Burns.
Como ocurre con todos los productos SaaS, los costos se operacionalizan, lo que elimina la necesidad de inversiones de capital en actualizaciones y mantenimiento de la plataforma, explica Burns. Las organizaciones pueden utilizar software SaaS sin necesidad de mantener la plataforma subyacente. Tarun Vaid, analista principal de ISG, un grupo asesor de TI ubicado en Stamford, Connecticut, señala que los líderes empresariales y de TI a menudo consideran de manera informal la transición a la nube antes de considerar seriamente el ERP SaaS. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 ha llevado a muchas empresas a acelerar la adopción de servicios de infraestructura como servicio (IaaS) en la nube para mejorar la resiliencia y respaldar modelos de trabajo desde casa para usuarios y personal de TI.
Un beneficio obvio de migrar a un ERP SaaS es que el departamento de TI ya no tiene que lidiar con la complejidad de administrar la infraestructura, probar actualizaciones antes de implementarlas y solucionar problemas de seguridad. Sin embargo, es la agilidad para innovar y reaccionar a los cambios del mercado lo que a menudo juega un papel decisivo al elegir el ERP SaaS en lugar de un ERP local o basado en IaaS. Esto se ha vuelto aún más importante a medida que las empresas buscan formas de mejorar la visibilidad y corregir el rumbo en respuesta a la pandemia, las guerras comerciales, la agitación política y el cumplimiento de los cambiantes estándares de cumplimiento y estructuras fiscales.
Estos son algunos problemas que los líderes empresariales y de tecnología deben considerar en relación con el ERP SaaS:
- Alcance de las personalizaciones actuales: Una migración a un ERP SaaS plantea más riesgos para las organizaciones con personalizaciones críticas en su ERP actual. Las empresas más grandes que han invertido en desarrollos personalizados para ampliar la funcionalidad de su ERP son más propensas a tener este problema. La mejor estrategia es encontrar una forma de refactorizar estas personalizaciones heredadas como API conectadas al ERP SaaS. El proceso puede ser costoso, especialmente para personalizaciones más complejas, pero esto puede mejorar la modularidad general de la función, aumentar la flexibilidad y permitir cambios más rápidos.
En resumen, migrar a un ERP SaaS puede ofrecer numerosos beneficios para las organizaciones, pero es importante considerar cuidadosamente todos los factores antes de tomar una decisión. Evaluar el alcance de las personalizaciones actuales y determinar si la agilidad y la capacidad de adaptación a los cambios del mercado son prioritarias son aspectos clave a tener en cuenta. La migración a un ERP SaaS puede ser un proceso complejo, pero con una planificación adecuada y una estrategia sólida, las organizaciones pueden aprovechar al máximo esta tecnología y mejorar su eficiencia y competitividad en el mercado.
