Confirmit, el proveedor líder de soluciones globales para la Experiencia del Cliente, la Voz del Empleado y la Investigación de Mercado, ha anunciado que su cliente de larga data, Delvinia, ha extendido su relación con la empresa por otros tres años.
Delvinia utiliza la plataforma Confirmit Horizons para sus negocios de recolección de datos en línea AskingCanadians y AskingAmericans, así como para Methodify, una plataforma de automatización de investigación. El uso de Confirmit Horizons proporciona al equipo de Delvinia las soluciones que necesitan para cumplir con solicitudes personalizadas, al mismo tiempo que brinda un entorno estable y seguro para recolectar y alojar encuestas y datos de clientes.
“Tenemos una asociación de larga data con Confirmit y su capacidad para evolucionar, especialmente cuando se trata de entornos emergentes de recolección de datos como el móvil, nos ha permitido mantenernos a la vanguardia”, dijo Adam Froman, CEO de Delvinia. “Esto nos brinda la capacidad de proporcionar a nuestros clientes soluciones para todas las oportunidades. Confirmit es un verdadero socio y rutinariamente nos brinda ideas proactivas sobre cómo incorporar mejoras en nuestra programación y, como resultado, la organización ha ayudado a Delvinia a crear más eficiencias, reducir costos y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes”.
Delvinia recientemente evolucionó para convertirse en una empresa de innovación, enfocada en comercializar con éxito su pensamiento innovador en una cartera de productos y negocios digitales competitivos a nivel mundial. En su núcleo, Delvinia siempre se ha dedicado a la investigación y desarrollo, y actualmente está probando los límites de cómo se puede aplicar la tecnología para crear modelos de negocio innovadores. Las soluciones de Confirmit forman la base de muchas de las actividades planeadas para el futuro.
“Estamos extremadamente orgullosos de lo que Delvinia ha logrado durante nuestra asociación de seis años”, dijo Dave King, Presidente de las Américas. “Durante ese tiempo, nuestras soluciones han evolucionado rápidamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y esto ha ayudado a Delvinia a mirar hacia adelante e innovar con total confianza en la tecnología. Este es exactamente el tipo de apoyo que nos comprometemos a brindar a nuestros clientes y esperamos trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Delvinia durante otros tres años”.
