Todos sabemos lo difícil que es hacer crecer una pequeña empresa. De hecho, comenzar y mantener un negocio a flote es extremadamente difícil. Según la Administración de Pequeñas Empresas, solo dos tercios de las empresas logran sobrevivir sus primeros dos años en el mercado. Con estadísticas tan sombrías, no quieres poner en riesgo la supervivencia de tu negocio. Has desafiado las probabilidades y superado los fracasos para disfrutar de los resultados de dirigir una empresa próspera. Sería mejor que te rindieras en lugar de frenar y arruinar todo lo que has logrado construir. Incluso si estás dispuesto a trabajar para hacer crecer tu pequeña empresa en una más grande, en el fondo de tu corazón, probablemente todavía tengas miedo mortal al fracaso. La mentalidad de la zona de confort prevalece: cuando mi empresa funciona como un reloj, no tengo ningún incentivo real para llevarla al siguiente nivel. Entonces, pregúntate a ti mismo: ¿Tengo alguna razón real para transformar mi empresa? ¿Estoy dispuesto a pagar el precio para lograr un éxito notable a largo plazo? Si tu respuesta es sí, entonces sigue estos pasos para transformar tu negocio.
Decide qué producto o servicio vas a promocionar
Concentrar todos tus esfuerzos en tu producto o servicio más competitivo es tu primer paso. Elige sabiamente, sin embargo: una elección incorrecta puede causar estragos en toda tu empresa. Este enfoque centrado en un solo producto conduce a una mejor posición de “producto-empresa” en el mercado. Por ejemplo, cuando compras un iPhone, automáticamente piensas en Apple. Cuando instalas el sistema operativo Windows, Microsoft viene a tu mente, y así sucesivamente. Básicamente, necesitas enfocarte en un producto específico para construir de manera más eficiente la conexión “tu producto-tu empresa” en la mente de tus clientes. Lo que buscas es una reacción habitual e inconsciente de los clientes. Mantener el enfoque en un solo producto también simplifica los procesos de tu negocio. Digamos que necesitas contratar a un gerente de ventas. Será mucho más fácil emplear y capacitar a un gerente que venda solo un producto específico. Es más probable que aprenda y transmita todo sobre las ventajas y desventajas de un solo producto y logre un mayor retorno de la inversión (ROI). Además, este enfoque te permite tener el pulso de la calidad de tu producto “elegido”. No podrás hacerlo una vez que tu empresa evolucione a una más grande, así que aprovecha este tiempo para optimizar todos los procesos comerciales relacionados. Incluso mejor, llega al punto de crear pautas paso a paso para tus empleados. Deja que tu producto más competitivo sea el rompehielos de tu empresa que te abrirá el camino hacia el éxito.
Prioriza tu nicho más competitivo
Después de haber elegido tu mejor producto, es hora de identificar tu nicho. Si diriges una pequeña empresa, operar con un presupuesto ajustado es una realidad. Incluso si tienes un buen flujo de ingresos, aún no te has unido al juego de los ricos que se hacen más ricos. En otras palabras, no tienes los fondos para competir con empresas más grandes en más de un nicho. Imaginemos que tienes una pequeña agencia de marketing digital. Tu estrategia ganadora es enfocarte en un nicho lucrativo (por ejemplo, servicios dentales, terapia física, pérdida de peso, etc.). Demuéstrale a los propietarios de, digamos, clínicas de terapia física que brindas servicios impecables, especializados solo para ellos. Construye la identidad de tu empresa en “marketing digital para terapia física” y los clientes de terapia física te seguirán. Otra ventaja de este modelo de “nicho-producto-empresa” es que tus equipos de marketing digital y ventas tendrán más facilidad para hacer su trabajo. Podrán conocer el producto de principio a fin y aliviar los problemas de tu público objetivo en poco tiempo. A los clientes les encanta que los cuiden y es más probable que elijan tu producto en lugar de perderse en la oscuridad de la búsqueda de Google.
Pulir e implementar tu estrategia de posicionamiento
Toda empresa debe tener su propio mensaje para sobrevivir. Punto. Lo creas o no, la mayoría de las industrias ya están saturadas. Por lo tanto, debes encontrar tu propia voz, mensaje e incluso una misión para destacar en tu mercado. Conectar los beneficios de tu producto con la imagen de tu empresa es fundamental. Permite a los clientes asociar rápidamente tu negocio con un producto y nicho específico. Y viceversa.
Enfócate en hacer crecer tu negocio
Aquí es cuando la magia comienza a suceder. En este punto, has concentrado todos tus esfuerzos en un solo producto, el más competitivo, y has enfatizado sus beneficios para tu público objetivo específico en tu nicho concreto. Sin embargo, aquí es cuando se vuelve complicado. Hacer crecer tu negocio significa dos cosas: descubrirás qué tan efectivos son tus procesos comerciales y tendrás que delegar autoridad. Lo más probable es que te hayas acostumbrado a manejar todo por tu cuenta. Si bien a veces es imperativo en las pequeñas empresas, no hay nada peor para una empresa en crecimiento que un propietario que lleva demasiados sombreros. Algunas tareas son estrictamente responsabilidad tuya, mientras que otras pueden ser delegadas a tus empleados. Enfócate en las tareas de alta prioridad y delega las menos importantes sin dudarlo. Después de todo, incluso si aprovechas al máximo tu día, siempre estará limitado a solo 24 horas. Tiene sentido priorizar las tareas que son vitales para los resultados finales de tu empresa.
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