Un reciente estudio realizado por Bersin by Deloitte, Deloitte Consulting, revela que las empresas tecnológicas en el Reino Unido gastan un 46% menos que el promedio nacional en aprendizaje y desarrollo por empleado, pero ofrecen un número de horas de capacitación por encima del promedio. Este aumento en el gasto en aprendizaje se ha observado en todos los sectores, incluyendo el tecnológico.
Una de las principales diferencias entre las empresas tecnológicas y otros sectores es la cantidad de dinero invertido. En promedio, las empresas tecnológicas gastan £488 por empleado en aprendizaje y desarrollo, lo cual representa aproximadamente el 46% del promedio nacional de £1,068. A pesar de gastar menos, estas empresas logran ofrecer un promedio de 20.4 horas de capacitación por empleado, seis horas más que el promedio nacional.
Entonces, ¿cómo es posible que las empresas tecnológicas puedan lograr más aprendizaje con menos recursos? Según el estudio, existen al menos dos diferencias clave que explican esta ventaja. En primer lugar, las empresas tecnológicas reportaron un aumento promedio del 31% en su personal en comparación con el promedio nacional del 11%. Esto sugiere que estas empresas están invirtiendo en contratar personal especializado en la creación de programas de aprendizaje en línea, programadores y diseñadores de experiencia de usuario, en lugar de facilitadores.
En segundo lugar, las empresas tecnológicas están adoptando métodos de aprendizaje más allá de la capacitación en el aula o dirigida por un instructor. Según los datos de Deloitte, solo el 24% de las horas de capacitación en estas empresas se imparten en formato de instructor en comparación con el 32% del promedio nacional. En cambio, el 42% de las horas de capacitación se ofrecen en formato de autoestudio en línea, lo cual es significativamente mayor que el promedio nacional del 26%.
Estos hallazgos sugieren que las empresas tecnológicas están aprovechando la tecnología y optimizando sus recursos para lograr un mayor aprendizaje con menos gastos. Los entornos de trabajo, la infraestructura, las preferencias de los empleados y la naturaleza de la capacitación se alinean de manera efectiva con el uso de la tecnología en el aprendizaje y desarrollo.
A pesar de gastar menos en aprendizaje y desarrollo, las empresas tecnológicas están logrando ofrecer más horas de capacitación y adaptarse a las nuevas formas de aprendizaje. Esto demuestra la importancia de la innovación y la eficiencia en el sector tecnológico.
