Cómo desarrollar y capacitar a tu equipo de ERP

¿Has encontrado difícil encontrar candidatos con experiencia calificada en el sistema ERP de tu empresa, al mismo tiempo que enfrentas el desafío de mantener actualizados tus recursos internos? Si es así, puede ser el momento de actualizar las estrategias de adquisición y retención que utilizas para el desarrollo del talento. En esta serie de tres partes, descubriremos las estrategias que necesitan ser actualizadas y/o rediseñadas dentro de tus procesos empresariales actuales.

Parte 1: Desarrollo y capacitación del talento

Tener expertos internos talentosos es esencial cuando se trata de asegurar que tu organización tenga los recursos que necesita. Los líderes empresariales deben conocer a fondo sus sistemas ERP para poder brindar un apoyo completo a sus operaciones comerciales. A medida que revisas tus estrategias de desarrollo, recuerda:

  • Comienza con el fin en mente: Establece metas claras desde el principio. Deben implementarse dos niveles de metas, metas generales de capacitación y metas para el usuario cotidiano. Las metas generales de capacitación podrían implicar establecer conocimientos básicos sobre tu sistema ERP, mientras que las metas cotidianas podrían incluir objetivos establecidos para cada usuario individual.
  • Desarrolla una matriz de capacitación: Crea una matriz de capacitación para tener una imagen clara de la capacitación en ERP requerida para cada función de trabajo en particular.
  • Elabora un calendario de capacitación: Desarrolla un calendario de capacitación como una guía escrita de quién necesita ser capacitado, en qué se capacitarán y cuánto tiempo llevará. Revisa este calendario a medida que pasa el tiempo.
  • Comentarios y perfeccionamiento: Mide las habilidades antes y después de la capacitación en ERP. Esto te permitirá ver lo que se aprendió y lo que aún necesita ser ajustado o perfeccionado en futuras sesiones.

Mantente atento a la segunda parte de nuestra serie. Para obtener más información, contacta a Logan Consulting, tus socios de Microsoft Dynamics GP con sede en Chicago.

Este artículo fue publicado originalmente en el blog ERP Software Blog.

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