Muchos dueños de negocios sueñan con dirigir una corporación multinacional que incluya una gran cantidad de ubicaciones alrededor del mundo. Sin embargo, el hecho de que una empresa se expanda internacionalmente con múltiples ubicaciones no garantiza su éxito. En ocasiones, los ejecutivos no logran estimar todas las variables que conlleva dirigir un negocio exitoso en un país extranjero. Incluso las empresas más innovadoras han fracasado en mercados extranjeros, por lo que considerar los siguientes factores antes de decidir expandirse es absolutamente esencial para tener éxito.

Tener socios en los que puedas confiar

En muchas ocasiones, una nueva ubicación de una empresa surge en el país donde se encuentra un ejecutivo de alto rango. Esto permite que este socio supervise la actividad diaria. El hecho de que este socio haya hecho negocios en este país anteriormente le otorga una ventaja sobre aquellos que solo han hecho negocios en Estados Unidos. Además, el hecho de que este socio tenga algo que perder financieramente si el negocio no funciona eficientemente ayudará a motivarlo.

Cómo elegir a la persona adecuada para dirigir la ubicación

Los gerentes o empleados de alto rango que hayan cambiado de posición o ubicación exitosamente deberían ser considerados para ocupar el puesto principal. Algunos gerentes pueden tener éxito en su ubicación actual pero podrían tener dificultades en otras. Aquellos que hayan demostrado flexibilidad y éxito en diversas situaciones son excelentes candidatos. También es recomendable considerar a aquellos que hayan vivido o sean originarios del país donde se abrirá la nueva ubicación. La curva de aprendizaje sobre cómo tratar con empleados y otras empresas será mínima, si es que existe, para esta persona. Pasar un tiempo con algunos candidatos en la oficina extranjera es una buena práctica que permite conocer a fondo todas las oficinas y puede ayudar a identificar quién está produciendo a un alto nivel mientras se establece una gran relación con los empleados.

Trasladar al personal dispuesto a reubicarse

Trasladar al personal actual para ayudar en la apertura de una nueva ubicación tiene sus ventajas. La curva de aprendizaje de los sistemas y procesos necesarios en el día a día se reducirá a nada. Encontrar personal calificado dispuesto a reubicarse puede ser costoso, pero el producto inmediato en una nueva oficina puede ser contagioso, por lo que también es algo a considerar.

Cómo elegir a este personal

Las personas solteras o aquellas sin hijos son candidatos ideales para estos puestos. Aquellos que tengan experiencia hablando el idioma extranjero requerido para estos puestos serán excelentes para esta reubicación. También se recomienda considerar a aquellos que estén listos para ascender pero que quizás no tengan esa oportunidad en su ubicación actual. Dependiendo de la ubicación, es posible que debas competir con personas que desean este trabajo, por lo que no te preocupes, siempre habrá personas dispuestas a ir.

Evaluar el talento en la zona

Al igual que cualquier empresa a nivel nacional, un negocio debe evaluar el talento disponible en la zona antes de decidir una nueva ubicación de oficina. Una forma de asegurarse de que habrá talento en la industria es abrir una oficina en el centro internacional de tu industria. Por ejemplo, para las finanzas, ese centro sería Londres para muchos países diferentes. El aspecto negativo de estar en un centro de la industria es que los salarios pueden volverse bastante competitivos y aumentar debido a la demanda. Elige una zona que tenga un grupo de talento razonable en cuanto a costos.

Idioma y costumbres

El mayor obstáculo a superar al expandirse internacionalmente es la barrera del idioma. Existen muchos programas e incluso tutores que pueden ayudar a una persona a aprender un nuevo idioma. Sin embargo, el problema es que, según un estudio, el 41% de las personas afirmaron que uno de los problemas al hablar español era la falta de confianza. Esta confianza puede provenir de la inmersión que muchos empleados que se han reubicado están experimentando. Se debe considerar primero al personal que sea multilingüe para la mudanza, pero aquellos dispuestos a aprender no deben ser excluidos. Las costumbres, como las festividades y los estilos de gestión, obviamente varían de un país a otro. Motivar a los empleados puede ser muy diferente en un nuevo país, por lo que es imprescindible investigar cómo motivar a los empleados de esta cultura. Algunas culturas son mucho más serias y directas con sus palabras para transmitir un mensaje. Esto requerirá un poco de prueba y error, pero un gran gerente se adaptará rápidamente.

Asegúrate de que se cumplan los estándares

Antes de expandir tu negocio internacionalmente, es importante asegurarse de que se cumplan los estándares. Esto implica investigar y comprender las regulaciones y requisitos legales del país en el que te estás expandiendo. Además, debes asegurarte de que tu empresa cumpla con los estándares de calidad y servicio que se esperan en ese país. Esto garantizará que tu negocio tenga una buena reputación y sea bien recibido por los clientes y la comunidad empresarial local.

Expandir tu negocio internacionalmente puede ser un desafío emocionante y gratificante. Sin embargo, es crucial tener en cuenta estos factores clave para aumentar las posibilidades de éxito. Con una planificación cuidadosa y la selección adecuada de socios y personal, podrás establecer una presencia exitosa en el extranjero y hacer crecer tu negocio a nivel global.