Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) son herramientas complejas pero esenciales para las empresas en la actualidad. Si se configuran correctamente, ofrecen una amplia gama de beneficios que pueden impulsar a las organizaciones tanto en el presente como en el futuro:
- Automatización que aumenta la eficiencia en toda la organización.
- Mejora de la productividad.
- Mejora del servicio al cliente.
- Posibilidad de tomar decisiones más inteligentes basadas en datos objetivos.
No es de extrañar que cerca del 50% de las empresas estén considerando actualizar su sistema ERP o implementarlo como un proyecto nuevo. El éxito de una implementación de ERP está directamente relacionado con la adecuación entre la empresa y su proveedor. No existe una solución única para todos. Su solución será diferente a la de una empresa similar en la misma industria, lo cual es importante al elegir su proveedor. Es fundamental asociarse con el proveedor adecuado que pueda comprender los matices de su operación. Esto es más difícil de lo que parece.
Desde el principio, es importante tener en cuenta que elegir e implementar una solución ERP no es tarea fácil. Introducir un sistema ERP en su empresa implica un cambio en toda la organización y requerirá el apoyo de todo su equipo. Sin embargo, un excelente proveedor de ERP, que aborde su proyecto como un socio, puede ayudar a reducir los desafíos y crear una implementación de ERP gratificante.
Saber en qué etapa del proceso de implementación de ERP se encuentra puede ayudarlo a comprender cuáles deben ser sus próximos pasos. A continuación, analizaremos las diferentes etapas:
Las siete etapas del duelo de la implementación de ERP
- Shock
- Denial
Comencemos con algunas preguntas: ¿Tiene acceso a datos precisos y en tiempo real en toda la empresa? ¿Está trabajando con un sistema único y coherente? ¿El personal puede automatizar procesos manuales que consumen mucho tiempo? A medida que su empresa crece, ¿su software de gestión empresarial se expande y crece también? Si la respuesta a todas estas preguntas es “no”, es probable que se sorprenda al descubrir que su sistema ERP se está quedando atrás en términos de innovación. Es posible que haya estado utilizando el mismo sistema durante muchos años, pero tenga la seguridad de que sus competidores están investigando nuevas tecnologías.
Los proyectos de ERP suelen ser complejos, grandes y desalentadores. Entre encontrar el proveedor adecuado y la solución ERP personalizable adecuada para todas las partes de su empresa, también debe invertir una gran cantidad de dinero. Ignora el problema, lo soluciona temporalmente, se las arregla como puede. Pero en el fondo, sabe que estas son medidas temporales que eventualmente le pasarán factura. Termina en una situación en la que el personal toma atajos, los procesos son ineficientes, se producen inconsistencias y, en última instancia, se pierde productividad y una visión completa de la situación. Y esto, obviamente, cuesta dinero.
Implementar un sistema ERP puede ser un desafío, pero los beneficios a largo plazo superan con creces las dificultades iniciales. Si elige el proveedor adecuado y se asegura de que su empresa esté preparada para el cambio, podrá aprovechar al máximo su sistema ERP y llevar su organización al siguiente nivel.
