Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es una herramienta fundamental para gestionar eficientemente los procesos de una empresa. Sin embargo, en algunas ocasiones, una sola solución ERP no es suficiente para satisfacer las necesidades de todas las áreas de la organización. Es ahí donde entra en juego el concepto de un sistema ERP de dos niveles.

Un enfoque de dos niveles implica operar y integrar dos sistemas ERP simultáneamente. Esto permite utilizar un sistema ERP robusto y completo a nivel corporativo (nivel 1), al mismo tiempo que se mantiene una solución más flexible, ágil y rentable a nivel de subsidiarias (nivel 2). Este enfoque estratégico, definido por el proveedor global de ERP, Sage, permite a las organizaciones utilizar su solución ERP de nivel 1 para ejecutar procesos comunes, como finanzas, a nivel corporativo, y brindar a las subsidiarias una solución ERP de nivel 2 para abordar sus requisitos específicos con mayor flexibilidad, agilidad y menor costo.

Los sistemas ERP de nivel 1 están diseñados para empresas globales con subsidiarias u oficinas locales. Estas soluciones están creadas para manejar la complejidad que estas empresas requieren, permitiendo, por ejemplo, que múltiples personas realicen las mismas tareas. Sin embargo, debido a su complejidad, estos sistemas son difíciles de configurar, requieren mucho tiempo para implementarse y tienen un costo inicial y un costo total de propiedad elevados. Algunos ejemplos de sistemas ERP de nivel 1 conocidos en el mercado actual incluyen Infor, SAP, Oracle y Microsoft Dynamics.

Por otro lado, los sistemas ERP de nivel 2 están diseñados para satisfacer las necesidades básicas de negocio en toda la organización, como finanzas, ventas, marketing, recursos humanos, cadena de suministro y operaciones. Estos sistemas son menos complejos y más económicos que los de nivel 1 debido a su funcionalidad. Sin embargo, también pueden ser muy específicos para satisfacer las necesidades particulares de una organización, como la gestión de operaciones de fabricación, distribución o venta al por menor. Ejemplos de proveedores de soluciones ERP de dos niveles incluyen Epicor, NetSuite, Sage y SYSPRO.

Existen varios beneficios al implementar un sistema ERP de dos niveles:

• Integración rápida: Estos sistemas se pueden implementar y personalizar en la mitad del tiempo en comparación con una solución de un solo nivel del mismo alcance.
• Funciones de oficina central optimizadas: Se pueden eliminar errores con una integración perfecta entre los módulos financieros, CRM y comercio electrónico.
• Mayor personalización: Las soluciones ERP de dos niveles se pueden simplificar y reducir a los procesos requeridos por los usuarios finales, es decir, a los datos, funciones y procesos fundamentales que necesitan para realizar sus tareas. Esto les brinda más flexibilidad dentro del mismo presupuesto en comparación con una versión personalizada del ERP corporativo existente.

En resumen, un sistema ERP de dos niveles ofrece una solución más completa y adaptada a las necesidades específicas de cada área de la organización. Al combinar un sistema ERP de nivel 1 a nivel corporativo con un sistema ERP de nivel 2 a nivel de subsidiarias, las empresas pueden optimizar sus procesos, mejorar la eficiencia y reducir costos. Si estás considerando implementar un sistema ERP en tu empresa, no dudes en evaluar la opción de un sistema de dos niveles para aprovechar al máximo los beneficios que ofrece.