En el entorno laboral actual, la entrada manual repetitiva de datos se ha convertido en un punto doloroso para los miembros del equipo. Por lo tanto, las empresas deben tomar medidas para asegurarse de que sus equipos se mantengan motivados. ¿Podría ser la automatización la respuesta?

La automatización puede mejorar la eficiencia y efectividad de los negocios, así como reducir el riesgo y aumentar la seguridad en aspectos como el cumplimiento normativo. Tareas mundanas pero importantes, como la introducción de datos en un sistema CRM, son necesarias para tener una visión actualizada de los clientes, pero esto solo es posible si toda la información e interacciones se registran de manera rápida y precisa, lo cual puede resultar laborioso. En pocas palabras, a los vendedores no les gusta hacer este tipo de tareas. Les aleja de su función principal, que es estar en el área de ventas, construyendo relaciones con candidatos y clientes. Entonces, ¿por qué desperdiciar su valioso tiempo y frustrarlos en lugar de adoptar métodos modernos de automatización, como la entrada de voz o el análisis de datos, para eliminar esta molestia?

¿Puede la automatización de tareas aumentar la motivación en su equipo? Según un informe reciente sobre automatización en el lugar de trabajo, el 72% de los encuestados afirmaron que utilizarían el tiempo ahorrado mediante la automatización para realizar trabajos de mayor valor, mientras que el 78% indicó que automatizar tareas manuales y repetitivas les permitiría centrarse en los aspectos más interesantes y gratificantes de su trabajo. ¡La automatización de tareas mundanas podría ser clave para aumentar la motivación en sus equipos de ventas!

En el caso de Washington Frank, queríamos que nuestros consultores pasaran la mayor parte de su tiempo hablando por teléfono con candidatos y cerrando acuerdos, es decir, haciendo lo que mejor saben hacer, en lugar de llenar formularios y registros de clientes.

¿Qué tipo de tareas se deben automatizar? Por supuesto, no se automatiza solo para ahorrar tiempo. También se puede automatizar para mejorar la calidad y escalabilidad. La automatización bien hecha hace que las cosas sean mucho más precisas. Si puedo utilizar inteligencia artificial o aprendizaje automático para encontrar una coincidencia de candidato mucho mejor para un trabajo de lo que podríamos hacer manualmente, eso es un verdadero éxito. También es un proceso repetible, por lo que puedo confiar en obtener el mismo resultado en el futuro.

Además, se puede mejorar en gran medida la calidad de los datos simplemente eliminando la posibilidad de errores humanos al ingresar información. No solo se captura inicialmente una información más precisa, sino que también significa que no tiene que preocuparse por la limpieza de datos más adelante, lo cual será de gran ayuda si alguna vez migra a un nuevo sistema CRM.

Además, si la información es especialmente sensible o confidencial, la automatización puede garantizar el nivel correcto de seguridad de la información y los datos, reduciendo riesgos y ayudándole a cumplir con regulaciones cada vez más complejas y exigentes.

En resumen, la automatización en el lugar de trabajo puede ser la clave para aumentar la motivación del equipo. Al eliminar tareas mundanas y repetitivas, los miembros del equipo pueden centrarse en actividades de mayor valor y más interesantes, lo que a su vez puede mejorar la eficiencia y la calidad de los resultados. Además, la automatización puede reducir el riesgo y garantizar el cumplimiento normativo. ¿Está listo para adoptar la automatización en su empresa?

Fuente del artículo: IW