El ciclo de hype de Gartner es una de las perspicacias más brillantes en la historia de la tecnología, que describe un patrón de 5 etapas que siguen casi todas las nuevas tecnologías. Comienza con un desencadenante tecnológico que introduce nuevas posibilidades y captura la imaginación, creando un rápido aumento en las expectativas. Sin embargo, la realidad pronto se impone a medida que la gente se da cuenta de que las promesas del hype no se están cumpliendo, lo que lleva a una decepción y a un periodo de desilusión. Pero, ¿cuál es el valor subyacente de esta tecnología?

Oportunidades en las brechas entre el hype y la realidad

En el mundo del marketing, donde estamos constantemente bombardeados con nuevas tecnologías, conceptos y tácticas, como la inteligencia artificial, las interfaces conversacionales, la realidad aumentada, el Internet de las cosas, las plataformas de datos de clientes, entre otros, es crucial tener en cuenta el valor real que yace debajo del ciclo de hype. A menudo nos dejamos llevar por las expectativas, olvidando el avance real de la tecnología.

Aprovechar las oportunidades

La divergencia entre las expectativas y la realidad crea oportunidades para las empresas que saben cómo gestionar la situación. En el pico de las expectativas infladas, es importante evitar gastar en exceso en tecnología y prometer resultados exagerados. Es en la etapa de desilusión donde se puede capitalizar el aprendizaje de las fases experimentales y escalar lo que sabemos que funciona.

Rastrear el avance real de la tecnología

Es fundamental hacer un seguimiento cercano del avance real de la tecnología, evitando dejarse llevar por el exceso de hype en las conversaciones. Al lograr esto, se puede aprovechar al máximo el ciclo de hype, utilizando la energía generada de manera beneficiosa y separando las expectativas del avance tecnológico real en el mercado.

Los propietarios de pequeñas empresas de hoy en día representan uno de los grupos de pymes más tecnológicamente avanzados que hayan existido. Se trata de aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el ciclo de hype de Gartner, gestionando las expectativas y la realidad de manera inteligente para destacarse en un mercado en constante evolución.

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Source: Medium