La generación de leads es un componente crucial para el éxito de las empresas SaaS (Software as a Service). En este artículo, exploraremos algunas de las mejores prácticas para la generación de leads en la industria del software basado en suscripción.

1. Conoce a tu audiencia

Es fundamental estar presente en los lugares donde se encuentran tus potenciales clientes, ya sea en línea o en la vida real. Ya sea en Quora, LinkedIn, Twitter, Facebook o incluso a través de asociaciones estratégicas como la de Concur con Starbucks. Además de publicar en tus propios canales, es beneficioso que tu contenido se comparta en sitios relevantes que visiten tus clientes objetivo.

2. Habla el idioma de tus clientes

Utiliza datos y cifras al comunicarte con tus clientes potenciales. Las decisiones de compra suelen basarse en números, por lo que es importante brindar pruebas concretas de los beneficios que los clientes obtienen al trabajar contigo. Las descripciones detalladas de productos, como las de Salesforce, son un buen ejemplo de cómo hablar el idioma de los clientes.

3. Utiliza correos electrónicos en frío

El envío de correos electrónicos en frío puede ser desafiante, pero si se organiza adecuadamente, puede ser una fuente estable de generación de leads. Esta táctica consiste en enviar correos electrónicos personalizados a clientes potenciales con los que no has tenido contacto previo.

4. Programas de referidos

Haz que el proceso de registro/compra sea viral. Motiva a tus clientes a compartir su experiencia positiva o a invitar a amigos a unirse ofreciéndoles acceso a funciones exclusivas.

5. Nutre tus leads

La nutrición de leads es una de las tácticas a largo plazo más efectivas. Ayuda a construir una imagen de una empresa que se preocupa por sus clientes, establece relaciones comerciales mutuamente beneficiosas y mantiene el interés en tu producto o servicio. Comienza creando contenido de calidad basado en los intereses de tu audiencia.

6. Diseño atractivo e interfaz sencilla

Un buen diseño comunica el mensaje que deseas transmitir y hace que los visitantes se sientan cómodos en tu sitio web. La interfaz también es crucial, asegúrate de que el proceso de registro sea sencillo y no requiera datos innecesarios.

En conclusión, la generación de leads en el ámbito del SaaS requiere estrategias diversas que involucren comprender a la audiencia, hablar su idioma, implementar tácticas de correo electrónico efectivas, fomentar la viralidad con programas de referidos, nutrir a los clientes potenciales y ofrecer un diseño atractivo y una interfaz fácil de usar.

Source: Medium