Seguramente has pasado tiempo investigando a tu prospecto, buscándolos en las redes sociales, leyendo la sección de medios de su sitio web, revisando la sección de estrategia empresarial en su página corporativa y redactando un correo electrónico realmente adaptado a sus desafíos y necesidades. Estás emocionado por hacer clic en enviar porque es un correo electrónico en el que realmente has puesto mucho esfuerzo, uno que seguramente llegará al punto adecuado. Con entusiasmo sigues revisando tu correo electrónico en busca de su respuesta, miras la extensión de Gmail que estás utilizando para verificar si han leído el correo electrónico y tu corazón se hunde, el correo ha sido leído pero no escuchas más que grillos… nada… ninguna respuesta. Desanimado, sientes ganas de rendirte. ¿Por qué no responden? ¿Fue algo que escribiste? ¿Dónde te has equivocado? ¿Deberías volver a enviar un correo electrónico? ¿Deberías llamarlos? ¿Qué deberías hacer? Sigue leyendo para conocer mi método comprobado para dar seguimiento a un correo electrónico.
En primer lugar, si no recibes una respuesta, por favor, no lo tomes como algo personal. Los equipos de marca y marketing están tan ocupados como tú, si no más. Son abordados día tras día por proveedores. No trates de leer sus mentes, es posible que no estén interesados, pero, por otro lado, también podrían estarlo y simplemente estar muy ocupados.
Tengo una técnica genial que uso para dar seguimiento cuando los prospectos no responden a mis correos electrónicos. Obtengo muchas más respuestas usando esta secuencia de seguimiento que si solo envío un correo electrónico y sigo con llamadas telefónicas.
Por lo general, espero de 2 a 4 días después de enviarles el correo. Luego los llamo (¡por supuesto!) — generalmente obtengo un buzón de voz y siempre dejo un mensaje. Digo: “Hola, John, solo una llamada rápida para dar seguimiento a mi correo electrónico que envié el [insertar fecha] con respecto a [insertar Por qué]. Agradezco que estés súper ocupado, por lo tanto, te enviaré un correo electrónico rápido ya que quizás te resulte más fácil responder a eso. Sin embargo, si quieres llamarme, puedes comunicarte conmigo al 123 456 789”. Luego busco el correo electrónico original que envié y se lo reenvío con el siguiente correo electrónico: “Hola John, acabo de intentar llamarte para dar seguimiento al correo electrónico a continuación. ¿Hay un buen momento para comunicarse contigo? Si el momento no es adecuado o si simplemente no es de tu interés, siéntete libre de decir No. Gracias y mis mejores deseos, Lucy”. Tener un FW: en el asunto del correo electrónico, en lugar de RE:, obtiene más respuestas y ofrecerles una “cláusula de escape” de “Si el momento no es adecuado o si simplemente no es de tu interés, siéntete libre de decir No” los hace sentir menos presionados y más tranquilos. Obtengo muchas más respuestas con este correo electrónico. Sí, es posible que no todas sean de personas que quieran reunirse o discutir un proyecto, pero generalmente son el comienzo de una conversación. Prueba este enfoque la próxima vez y cuéntame cómo te va.
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Publicación original en www.lucysnellonline.com.
Source: Medium
