Amazon se ha destacado en el mundo de la gestión de la cadena de suministro, manteniendo su posición en la cima del sector. Su compromiso con el cambio y el crecimiento, junto con estrategias audaces y tecnologías innovadoras, han sido clave para su éxito. A continuación, exploraremos algunos de los aspectos que han permitido a Amazon liderar en este campo.
Crecimiento Rápido
Fundada en 1994, Amazon ha experimentado un crecimiento constante, alcanzando una facturación de 100 mil millones de dólares en tan solo 20 años, convirtiéndose en la empresa más rápida en lograr esta cifra. Con un crecimiento anual del 20%, se proyecta que Amazon pueda alcanzar una facturación de 1 billón de dólares en menos de una década. Gran parte de este éxito se atribuye a su eficiente cadena de suministro que les permite entregar productos de forma rápida y eficaz.
Estrategia
Una de las jugadas estratégicas más exitosas de Amazon ha sido la introducción del servicio Amazon Prime, que garantiza envíos en dos días a los miembros que pagan una tarifa anual. Ante la competencia que igualó este servicio, Amazon lanzó Amazon Prime Now, que ofrece entrega en dos horas en ciudades seleccionadas. Esta estrategia les ha permitido mantenerse un paso adelante y conservar su posición dominante en el mercado.
Prácticas Destacadas
Amazon ha implementado varias prácticas que han sido fundamentales para su éxito y que continúan impulsando su liderazgo en la gestión de la cadena de suministro. En primer lugar, han sabido cuándo externalizar ciertas funciones. Más del 80% de sus ventas provienen de vendedores externos, lo que les permite ofrecer una amplia gama de productos sin necesidad de almacenar todo en sus propios almacenes.
Otra práctica destacable es la diversidad de opciones de envío que ofrece Amazon, desde entregas rápidas hasta envíos gratuitos. Sus almacenes están estratégicamente ubicados cerca de zonas metropolitanas, lo que facilita una distribución ágil de los productos y les permite implementar una estrategia eficaz de push and pull.
En 2012, Amazon adquirió Kiva Systems (ahora Amazon Robotics), lo que les ha permitido incorporar soluciones automatizadas y robóticas en sus almacenes. Estos robots son capaces de seleccionar y empaquetar productos sin intervención humana. Todas estas prácticas contribuyen a que Amazon mantenga sus costos de cadena de suministro bajos, lo que les permite seguir innovando y marcando pauta en el sector.
En resumen, la combinación de un crecimiento vertiginoso, estrategias audaces y prácticas eficientes ha consolidado a Amazon como líder indiscutible en la gestión de la cadena de suministro, y su capacidad para adaptarse y anticiparse a las necesidades del mercado le garantiza un futuro prometedor en este campo.
Source: Medium
