Recientemente, un colega me recordó que la colaboración y la cooperación son dos ideas distintas. No había reflexionado mucho al respecto, pero una experiencia reciente reveló cuánto de la colaboración necesita estar integrado en la cultura para tener éxito. Necesitamos tener valores, normas, procesos y una visión de nosotros mismos que sea intencional sobre la integración de la colaboración para tener una colaboración real y significativa.
Obviamente, la colaboración puede ocurrir sin estas cosas, pero es la excepción y necesita ser renegociada cada vez por los participantes porque no existe la cultura de la colaboración para estructurar la experiencia. Hace que la colaboración sea menos probable, si no imposible, cuando no está “incorporada” en la organización.
Recuerdo haber leído en la escuela secundaria sobre St. Luke’s, una agencia creativa en el Reino Unido que replanteó el modelo de agencia estándar para convertirse en algo diferente. Rediseñaron el espacio físico para reflejar la cultura que estaban tratando de crear, y esa idea ha resonado conmigo todos estos años después.
La colaboración es un deporte de contacto completo en el compromiso donde los participantes se encuentran como dos equipos deportivos, aportando lo mejor de sí mismos al campo en un ejercicio estructurado de compromiso en torno a un conjunto de reglas acordadas mutuamente pero con libertad para trabajar dentro de ellas para crear algo juntos.
Por otro lado, la cooperación es el ejercicio de solicitar y recibir asistencia en lo que es un ejercicio más individual o al menos de participación limitada. Trabajo en algo y luego pido a alguien que lo revise. Estoy solicitando su cooperación pero no su colaboración ya que el trabajo es principalmente de mi propia creación. El alcance de la participación es más limitado.
Cuando busco colaboración, utilizo ejercicios estructurados extraídos de varias técnicas de pensamiento de diseño para crear una experiencia colaborativa. Para mantener esa colaboración, programo reuniones periódicas para crear espacio para la colaboración. La regularidad del ejercicio nos ayuda a condicionarnos para estar listos para trabajar dentro de un conjunto de condiciones que permiten que ocurra la colaboración.
Cuando busco cooperación, haré una solicitud sin esa estructura o regularidad solo para obtener algo de asistencia adicional. Hay pocas normas y las expectativas se negocian mejor por adelantado, aunque a menudo se dejan sin decir, lo que conduce a conflictos.
Ninguno es inherentemente malo o bueno, solo específico al tipo de compromiso que queremos tener con nuestros colegas. Si es colaboración lo que quieres cultivar, entonces necesitas ser intencional al respecto. De lo contrario, terminarás con un pobre facsímil de cooperación que se rompe al intentar convertirse en algo que no es.
En resumen, la colaboración requiere una integración profunda en la cultura organizacional, mientras que la cooperación es más transaccional y limitada en términos de participación. Ambas son importantes en diferentes contextos, pero entender la diferencia y ser conscientes de cuándo y cómo fomentar cada una puede marcar la diferencia en la efectividad y el éxito de los equipos de trabajo.
Source: Medium
