La negociación es una habilidad fundamental que utilizamos en nuestra vida diaria, ya sea al tratar de obtener un aumento salarial con nuestro jefe, al acordar un precio con un desconocido por su casa, o al intentar resolver un conflicto legal. A pesar de ser una práctica común, negociar de manera efectiva no siempre es fácil, y muchas veces las estrategias estándar de negociación pueden dejar a las personas insatisfechas, agotadas o alienadas.

Un aspecto clave que se destaca en el artículo sobre negociación es la importancia de separar a las personas del problema. Cuando negociamos, es fundamental recordar que estamos tratando con seres humanos que tienen emociones, valores, antecedentes y puntos de vista diversos, lo cual puede llevar a malentendidos, enojos y conflictos personales. Es esencial comprender que, antes que nada, los negociadores son personas, no solo representantes abstractos de un “lado opuesto”.

Para abordar este aspecto de manera efectiva, es crucial ponerse en el lugar del otro y tratar de comprender su perspectiva. Cada parte en una negociación tiende a enfocarse en los méritos de su caso y en las fallas del argumento de la otra parte. Sin embargo, la habilidad de ver la situación desde el punto de vista del otro es una de las destrezas más importantes que un negociador puede poseer.

Es fundamental recordar que las personas tienen emociones que pueden influir en sus decisiones durante una negociación. Se pueden sentir enojadas, deprimidas, temerosas, hostiles, frustradas u ofendidas, y su ego puede ser fácilmente herido. Por lo tanto, es esencial evitar tomar las cosas de manera personal y enfocarse en resolver el problema en cuestión.

Al centrarse en separar a las personas del problema, se abre la posibilidad de discutir las percepciones de cada parte de manera constructiva. Al comprender mejor el punto de vista del otro y mostrar empatía hacia sus creencias y emociones, es más probable llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.

En conclusión, la habilidad de separar a las personas del problema en una negociación es crucial para alcanzar acuerdos satisfactorios y evitar conflictos personales. Al poner en práctica esta táctica, se fomenta un ambiente de diálogo respetuoso y se maximizan las posibilidades de llegar a soluciones mutuamente beneficiosas.

En resumen, la negociación es una herramienta fundamental para lograr lo que deseas de los demás, y al separar a las personas del problema se facilita llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos y evitar conflictos personales que puedan obstaculizar el proceso de negociación.

¡Recuerda, en toda negociación, separar a las personas del problema es la clave para alcanzar acuerdos exitosos!

Source: Medium