Desde la llegada de las primeras marcas de belleza de lujo en los primeros 1900, como los icónicos labiales rojos liderados por Elizabeth Arden, los consumidores han sido atraídos por productos de cuidado de la piel, cosméticos y cuidado del cabello de calidad, lo que les permite alcanzar estándares de belleza más altos.

Las marcas de belleza de lujo ganan su designación a través de un compromiso con productos de alta calidad, una experiencia superior e ingredientes exclusivos. Según el ex ejecutivo de L’Oréal, Nicolas Krafft, es crucial que los productos de lujo cumplan con sus promesas. Krafft también destaca la buscada textura, ya sea más rica o cremosa, de las líneas de cosméticos de lujo, agregando que la mayoría de las personas pueden percibir la calidad del producto por su tacto y olor.

Estos productos de belleza de lujo brindan resultados tangibles, como suavizar líneas y arrugas, proporcionar firmeza y una tez radiante. No se trata solo de un ingrediente exclusivo o raro lo que hace que un producto sea lujoso, afirma Krafft, sino toda la experiencia. Las marcas de lujo hacen que los clientes se sientan mimados, como si poseyeran algo especial.

Conexión de las Marcas de Lujo con sus Clientes

En la actualidad, a través de las redes sociales, los consumidores no solo están familiarizados con las marcas de cosméticos de lujo que conocen de los mostradores de maquillaje de tiendas departamentales, sino que ahora también pueden conectarse mejor con los representantes de estas marcas en la vida real y no solo en la portada de una revista.

Las redes sociales han cambiado el juego y han abierto una ventana a la vida personal de nuestros iconos y sus personalidades. La relación de las marcas de lujo con sus representantes seguirá cambiando en el futuro y dará paso a nuevos tipos de asociaciones más allá de las campañas de marketing tradicionales.

Dermatólogos y Cuidado de la Piel de Lujo

Varias marcas de cuidado de la piel de lujo fueron desarrolladas por dermatólogos que utilizan su experiencia formada a lo largo de años tratando a pacientes para todo, desde arrugas, hasta imperfecciones, cicatrices y pigmentación. Esta endosación médica conecta con los clientes aprovechando la experiencia científica del dermatólogo.

La accesibilidad al Dr. Sturm a través de las redes sociales es de alto nivel, ya que regularmente proporciona tutoriales de productos en su Instagram. Además, los influyentes de celebridades de Sturm, como Courtney Trop de Always Judging, quien tiene casi 350 mil seguidores en Instagram, ayudan a ampliar el alcance de Sturm.

Maquilladores, Estilistas y Cosméticos de Lujo

Las redes sociales, que están siendo utilizadas de manera efectiva tanto por los representantes de celebridades como por las marcas de lujo, también han llevado a maquilladores y estilistas a la vanguardia como los principales expertos en las últimas tendencias y productos de maquillaje.

Al igual que con el maquillaje, los mejores productos para el cuidado del cabello suelen estar asociados con estilistas de renombre. Marcas como OUAI, fundada por la estilista de celebridades Jen Atkin, se han elevado a la prominencia gracias a sus vínculos cercanos con celebridades.

Celebridades y Cosméticos de Lujo

Con la llegada de las redes sociales, las marcas y las celebridades han cambiado por completo la naturaleza de sus asociaciones. Aprovechando sus millones de seguidores, las celebridades e influenciadores están dejando su huella en la industria de los cosméticos de lujo al asociarse con marcas establecidas o lanzar las suyas propias.

Kylie Cosmetics, lanzada por Kylie Jenner, es un ejemplo de cómo una celebridad puede impulsar una marca independiente y convertirla en un éxito. Más allá de ser solo el rostro de la empresa, Jenner está personalmente conectada con la marca y, por lo tanto, puede promocionarla en plataformas de redes sociales con un nivel de credibilidad mucho más alto.

En la era digital actual, las marcas ya no pueden permitirse simplemente poner el nombre de cualquier modelo/celebridad en sus productos, ya que los consumidores buscan autenticidad, representación y honestidad.

En resumen, el poder de las marcas de lujo en la industria de la cosmética se basa en la calidad de los productos, la experiencia del cliente, la conexión con influenciadores y celebridades, y la autenticidad en las asociaciones comerciales. Estos elementos son clave para atraer y retener a la diversa base de consumidores de la industria de la belleza.

Source: Medium