La burocracia es un sistema administrativo caracterizado por reglas y procedimientos estandarizados, una estructura jerárquica y una división del trabajo. A menudo se asocia con agencias gubernamentales, pero también se puede encontrar en diversas empresas y organizaciones sin ánimo de lucro.

Definición de Burocracia

La burocracia es la estructura y conjunto de regulaciones establecidas, principalmente en diferentes tipos de organizaciones grandes y en el gobierno, para controlar las actividades. Todas las tareas que se ejecutan están reguladas por reglas administrativas oficiales, estandarizadas y formales de una organización. A menudo se asocia con excesiva administración, requisitos frecuentes de llenar mucha documentación innecesaria o tediosa, formalidades, personal que trabaja en múltiples departamentos reportando a varios gerentes, demasiados comités investigando problemas de interés para la organización, largas cadenas de mando, etc.

Principios de la Burocracia

Una organización burocrática se rige por varios principios, entre ellos:

• Reglas y regulaciones estandarizadas: Tienen un conjunto de reglas y procedimientos que rigen cómo se realiza el trabajo.
• Estructuras jerárquicas: Tienen una estructura jerárquica con una clara cadena de mando.
• Responsabilidad: La actividad se lleva a cabo con evidencia escrita de cumplimiento de las políticas de la empresa.
• División del trabajo: Dividen el trabajo en tareas pequeñas realizadas por trabajadores especializados.
• Continuidad: Sigue las reglas oficiales en lugar de asumir altos riesgos que podrían poner en peligro su supervivencia.
• Centralización: No hay empoderamiento en el nivel inferior, las decisiones se toman en la cúpula.

Ejemplos de Burocracia

Algunos ejemplos donde se puede aplicar la burocracia son:

• Agencias gubernamentales
• Empresas
• Organizaciones sin ánimo de lucro

Ventajas Potenciales de la Burocracia

Las burocracias pueden ser eficientes en la producción de bienes y servicios, ya que tienen reglas y procedimientos estandarizados que garantizan que el trabajo se realice rápidamente y sin errores. Además, pueden ser muy consistentes en la forma en que se realiza el trabajo cada vez. La impersonalidad de las burocracias también puede ayudar a garantizar decisiones justas.

Desventajas Potenciales de la Burocracia

La burocracia puede obstaculizar la creatividad humana y evitar la toma de riesgos. También puede deshumanizar a las personas, haciéndolas sentir que son solo números, y ralentizar la toma de decisiones. La inflexibilidad de las burocracias puede dificultar su adaptación al cambio.

¿Es la Burocracia Buena o Mala?

En resumen, la burocracia puede ser buena o mala dependiendo del contexto. Algunos la consideran una estructura organizativa ideal debido a su eficiencia, mientras que otros creen que puede tener un costo para las organizaciones. En algunos casos, la burocracia puede ser útil para garantizar que el trabajo se realice de manera eficiente y consistente, pero en otros casos puede ser perjudicial por ser ineficiente, inflexible y deshumanizante.

Source: Medium