En la actualidad, el mundo del turismo y los viajes ha experimentado una transformación significativa con la llegada de los agregadores de viajes. Estas plataformas han simplificado en gran medida la forma en que las personas pueden buscar y reservar vuelos, hoteles y autobuses, todo en un mismo lugar. Un claro ejemplo de esto es MakeMyTrip, que se ha posicionado como un importante agregador de demanda para vuelos, hoteles y autobuses.

Según los datos presentados, el mercado de los vuelos representa unos ingresos anuales de $7 mil millones, con una participación de mercado del 43%. Por otro lado, el mercado de hoteles asciende a $13 mil millones anuales, mientras que el mercado de autobuses alcanza la impresionante cifra de $100 mil millones al año. Ante esta variedad de opciones, la necesidad de una plataforma que no solo realice reservas, sino que actúe como un agregador global de activos se vuelve cada vez más evidente.

La fragmentación en los diferentes segmentos de viajes ha aumentado considerablemente, lo que resalta la importancia de contar con un agregador integral que no solo facilite las reservas, sino que también agregue valor tecnológico a la experiencia del usuario. Elementos como la agregación de la demanda, la fijación dinámica de precios para maximizar la utilización y los ingresos, así como mecanismos de financiamiento para la expansión de flotas y emprendedores, se vuelven fundamentales en este escenario.

Es interesante observar cómo en el mercado de los vuelos, donde la fragmentación es menor y las aerolíneas cuentan con recursos para invertir en tecnología, no se percibe la necesidad de un nuevo agregador. Por el contrario, en el segmento de autobuses, donde la fragmentación es alta y los operadores carecen de recursos para desarrollar tecnología por sí mismos, la presencia de un agregador se vuelve crucial.

En el caso de los hoteles, la situación varía dependiendo de la categoría, donde en hoteles de alta gama ya existen marcas que proveen valor tecnológico, mientras que en hoteles de categoría inferior surgen nuevas propuestas como Oyo para llenar ese vacío. Esto nos lleva a reflexionar sobre la necesidad de nuevos modelos de negocio como los espacios de trabajo compartidos (co-working) y de convivencia compartida (co-living), que también representan oportunidades para la innovación en el sector.

Ante este panorama, la aparición de un agregador de activos participativos en el mercado de autobuses en la India se presenta como una oportunidad emocionante. Grandes inversores están buscando oportunidades en mercados amplios como el de transporte, y la demanda de un agregador en este sector es evidente. La implementación de tecnología para mejorar la experiencia de los usuarios en la reserva de autobuses es un paso lógico en la evolución de los servicios de viaje.

En resumen, el futuro de los agregadores de viajes en la era digital se vislumbra como un campo fértil para la innovación y la creación de propuestas de valor que beneficien a los usuarios y a la industria en su conjunto. La integración de tecnología, la agregación de activos y la creación de modelos de negocio disruptivos serán clave en la evolución de este emocionante sector.

Source: Medium