Después de haber regresado de Stanford GSB, mi esposa me pidió ayuda para desarrollar una declaración de misión para una nueva empresa que está lanzando. Mientras la ayudaba, pensé que sería beneficioso para aquellos que están creando sus propias organizaciones sin fines de lucro, startups o rebrandeando campañas de iglesias. En este post, desglosaré los componentes de una declaración de misión efectiva y por qué también necesitas una clara declaración de estrategia.
¿Qué es la Misión?
La misión es la lógica emocional y psicológica que impulsa a una organización y motiva a su gente a participar. La misión define la razón de ser de tu organización. Es el motivo por el cual existes. Los componentes clave de una misión son:
- ¿A quiénes ayudamos o servimos? (objeto)
- ¿Cómo los ayudamos o servimos? (acción)
- ¿Qué resultados o resultados esperados? (resultado)
Las buenas declaraciones de misión son:
- Simples
- Concisas
- Memorables
- Específicas
- Accionables
- Motivadoras
Ejemplos de declaraciones de misión simples y efectivas
Construir vidas más saludables, libres de enfermedades cardiovasculares y accidentes cerebrovasculares. (American Heart Association)
Somos una organización sin fines de lucro que lleva agua potable limpia y segura a personas en países en desarrollo. (Charity: Water)
Concedemos los deseos de niños con condiciones médicas que amenazan sus vidas para enriquecer la experiencia humana con esperanza, fuerza y alegría. (Make-A-Wish)
¿Cómo crear una declaración de misión?
Intenta ser específico sobre el “quién” y la “acción”. Además, asegúrate de que el “resultado” sea atractivo y deseable. Por ejemplo, si eres una iglesia en Los Ángeles, tu declaración de misión podría lucir así:
Existimos para transformar las vidas de los pobres urbanos en Los Ángeles, brindando mensajes de esperanza, comunidades de fe y actos de amor.
¿Qué es la Estrategia?
La estrategia es el punto de partida para desarrollar cada plan en tu organización. La estrategia debe explicar la misión a tus líderes, personal, empleados y voluntarios. La estrategia responde a preguntas más específicas como:
- ¿Qué tipo de servicios/productos/ministerios ofrecemos?
- ¿Cuáles son los objetivos a largo plazo?
- ¿En qué nos diferenciamos de los demás?
- ¿Por qué va a tener éxito nuestra organización?
Creación de una declaración de estrategia
Para crear una declaración de estrategia efectiva, debes tener en cuenta aspectos como:
- ¿Dónde quieres que esté tu organización en 5 años?
- ¿Cuál es su ventaja única?
- ¿En qué se diferencian de los demás?
Por ejemplo, la estrategia de una iglesia en Los Ángeles podría ser:
La estrategia de la Iglesia en Los Ángeles es convertirse en el movimiento de expansión más rápido en el sureste de LA creando centros de asimilación prácticos y de alto cuidado para los pobres urbanos.
Conclusión
Refinar tu declaración de misión es la mejor manera de cambiar el momentum de tu organización estancada o en declive. Si la organización está estancada, puede indicar que las personas han dejado de creer en la misión. La misión ya no resulta convincente. Si no es la declaración de misión, puede que la gente no esté comprando la estrategia. No ven cómo van a ejecutar la misión. Es aquí donde elaborar una declaración de estrategia para tu equipo será crucial. ¡Espero que este artículo te ayude a ti y a tu liderazgo a iniciar una nueva temporada de esperanza y emoción! ¡Gracias por leer!
Source: Medium
