IBM Watson Analytics representa una nueva era de la computación: un avance hacia la computación cognitiva, donde las aplicaciones y los sistemas interactúan con los humanos a través del lenguaje natural y nos ayudan a mejorar nuestra comprensión del mundo con información de big data. La oferta de Watson Analytics tiene como objetivo proporcionar los beneficios del análisis avanzado sin la complejidad. El servicio de descubrimiento de datos, disponible a través de la nube, guía la exploración de datos, automatiza el análisis predictivo y permite la creación de paneles e infografías. Aquí hay ocho ejemplos de organizaciones que utilizan Watson Analytics para transformar sus operaciones:

Paschall Truck Lines (PTL)

La empresa de transporte de camiones Paschall Truck Lines (PTL), con sede en Murray, Kentucky, utiliza Watson Analytics para construir modelos predictivos que le ayudarán a identificar las razones que llevan a la rotación de empleados y la rotación geoespacial antes de que ocurra. A través de Watson Analytics, los gerentes de contratación establecen correlaciones entre las áreas de contratación y los términos de retención, revelando información sobre el rendimiento de los conductores que lleva a la reestructuración de los patrones de contratación, la reducción de la rotación y el aumento de la retención.

Mears Group

Mears Group, un proveedor de reparación de viviendas sociales y atención médica en el Reino Unido, utiliza Watson Analytics para analizar informes de lesiones y mejorar la seguridad de sus trabajadores. Al mover su base de datos propietaria de más de 600 millones de registros a Watson Analytics, la empresa ha identificado correlaciones que conducen a condiciones de trabajo más seguras. Además, el uso del procesamiento de lenguaje natural de Mears Group para hacer preguntas ha ayudado a revelar dónde, cómo y cuándo sus operarios y cuidadores sufrían una cantidad desproporcionada de lesiones y eventos cercanos a accidentes. Este análisis llevó al equipo de salud y seguridad a desarrollar la estrategia futura del enfoque de seguridad y salud para los próximos 12 meses.

Minter Ellison

MinterEllison, uno de los bufetes de abogados multinacionales más grandes de Asia Pacífico, utiliza Watson Analytics para identificar nuevas oportunidades de negocio mediante la integración y análisis de datos financieros de la Bolsa de Valores de Australia junto con datos de rendimiento de clientes. Esto permite a la empresa descubrir correlaciones entre una disminución en la generación de ingresos de varios clientes y una desaceleración en su sector industrial particular. Watson Analytics ayuda a identificar en qué industrias sería más rentable que la firma se centre, lo que la lleva a redirigir recursos para obtener oportunidades de clientes más rentables.

Caliber Patient Care

Con más de 30 franquicias en los Estados Unidos, Caliber Patient Care ofrece servicios de transporte de pacientes entre sus hogares, hospicios, hospitales y centros de tratamiento. Los conductores de la empresa recorren 75,000 millas cada mes, generando datos de cada viaje. Watson Analytics ayuda a la empresa a identificar nuevas rutas y procesos que podrían ahorrar costos y optimizar el tiempo de viaje, y a identificar la causa de los ingresos perdidos más rápidamente, lo que les permite tomar decisiones basadas en datos sobre las políticas de la empresa que les ayudarán a cobrar por las millas perdidas. Gracias a Watson Analytics, se espera que la empresa obtenga ingresos adicionales de $750,000 al final del año.

Kristalytics

La empresa de análisis de marketing con sede en Texas, Kristalytics, utiliza Watson Analytics para identificar tendencias en el comportamiento del consumidor y construir informes personalizados con visualización de datos para sus clientes. A través de la integración y análisis de datos de ingresos de clientes con datos de consumidores disponibles públicamente, el equipo proporciona información profunda sobre el comportamiento del mercado que sus clientes pueden utilizar para informar sus estrategias de marketing. Watson Analytics ayuda a construir predicciones y aporta nuevas ideas a la empresa que comparte con los clientes, al tiempo que ayuda a identificar el bajo rendimiento de un cliente. Watson Analytics estableció correlaciones entre el género, la edad y los datos propietarios de Kristalytics que mostraron que el cliente tenía un bajo rendimiento con los hombres.

Legends

Legends, una empresa de servicios de hospitalidad y planificación de eventos deportivos profesionales y universitarios, utiliza Watson Analytics para obtener información rápida sobre el rendimiento de sus puestos de venta y realizar ajustes en tiempo real a las estrategias de ventas. Al cargar datos sobre tiempos de transacción, asistencia, número de puestos abiertos e incluso el clima, Legends obtiene una mejor comprensión de qué factores impulsaron el éxito en sus puestos de venta más exitosos. Legends está utilizando estos datos para estandarizar las prácticas de ventas más exitosas en todos sus puestos para aumentar las ventas.

Iowa State University

La Universidad Estatal de Iowa está incorporando Watson Analytics en una serie de clases de sistemas de información de gestión para enseñar a los estudiantes cómo aprovechar el sentimiento de las redes sociales para tomar decisiones más informadas sobre ofertas de ventas y gestión del ciclo de vida del producto. Utilizando el análisis de sentimiento de Twitter disponible a través de Watson Analytics, los estudiantes descubren relaciones entre las discusiones en Twitter y los datos de ventas que pueden utilizar para ajustar las campañas de marketing en tiempo real.

University of Memphis

La Facultad de Negocios y Economía de la Universidad de Memphis tiene cientos de estudiantes de pregrado que utilizan Watson Analytics como parte de su introducción inicial al análisis de negocios como componente del curso requerido “Pensamiento Crítico y Gestión de Proyectos”. Con el descubrimiento de datos guiado, Watson Analytics permite a los estudiantes con diferentes niveles de habilidades analíticas, desde avanzadas hasta principiantes, descubrir rápidamente ideas y construir visualizaciones avanzadas.

Estos ejemplos demuestran cómo IBM Watson Analytics está transformando los negocios al proporcionar herramientas avanzadas de análisis de datos que ayudan a las organizaciones a tomar decisiones más informadas y a descubrir nuevas oportunidades de crecimiento. Con la capacidad de procesar grandes cantidades de datos y ofrecer información valiosa, Watson Analytics está allanando el camino hacia un futuro empresarial más inteligente y eficiente.