Todo negocio sueña con crecer. En esencia, es el sueño de todo emprendedor establecer autoridad en su mercado y dirigir empresas exitosas como Apple, Nar’s o Netflix, entre otros. Llegar a un punto en el que tu negocio pueda generar y controlar un porcentaje de las ventas totales de la industria no es tarea fácil. Aunque lleva tiempo y esfuerzo, es una empresa que vale la pena. Todo lo que tienes que hacer es encontrar estrategias que te permitan realizar más ventas y aumentar tu participación en el mercado. A continuación, te presentamos algunas formas de lograrlo.
Encuentra tu nicho y mantente en él
Cuando pienses en tu cuota de mercado, trata de responder a esta pregunta: “¿Qué es lo que te diferencia de tus competidores?”. Si no tienes un aspecto único o características distintivas en tus productos, es posible que debas detenerte y reflexionar. Es importante crear una marca que hable por sí misma, una marca en la que el simple hecho de verla en tu producto se traduzca en ventas. Afortunadamente, esto es posible si identificas tu espacio y lo desarrollas. Lo bueno de definir tu mercado es que aumenta la visibilidad de tu marca, reduce la competencia y mejora las relaciones con los clientes.
Invierte en la experiencia del cliente
Cualquier negocio que se enfoque en la experiencia del cliente puede reducir la pérdida de clientes y aumentar los ingresos, lo que se traduce en mayores ganancias. Es simple. Si quieres aumentar tu cuota de mercado, invertir en la experiencia del cliente no es una opción. Las marcas con una experiencia del cliente superior generan 5.7 veces más ingresos que los competidores que se quedan rezagados en este aspecto. Una forma sencilla de lograrlo es escuchar las necesidades e ideas de tus clientes. Si puedes crear algo que ellos deseen y valoren, es probable que sigan comprándote. Quién sabe, tu próximo gran lanzamiento de producto podría surgir de una idea de un cliente. Recuerda siempre que tu cliente es tu mayor activo. Un cliente satisfecho equivale a un negocio exitoso.
Utiliza estrategias de marketing efectivas
Como mencionamos anteriormente, una forma de aumentar tu cuota de mercado es aumentando tu base de clientes. Para lograrlo, necesitarás hacer un buen marketing. En esencia, tendrás que encontrar formas de que nuevas personas conozcan tus productos, su uso y su valor. Intenta combinar tanto los medios tradicionales como los nuevos medios para aumentar el conocimiento de tu marca. Puedes explorar técnicas de marketing de crecimiento y soluciones de promoción cruzada que podrían ayudar a hacer crecer tu negocio. Lo bueno de utilizar técnicas como la promoción cruzada es que no solo implica promocionar tu negocio en nuevas plataformas, sino también aventurarte en nuevos territorios para impulsar las ventas. Otras técnicas de marketing que puedes probar incluyen el uso de programas de referidos, aprovechar las redes sociales para interactuar con tus clientes, crear contenido en Facebook y compartir materiales descargables creativos en Pinterest. Aprende a utilizar descuentos y códigos promocionales. Crea cupones dirigidos a los clientes que abandonan el carrito de compras. Otra excelente manera de ofrecer descuentos es crear paquetes de productos para tus clientes. Los webinars y los podcasts también pueden ser útiles.
Considera adquisiciones
Otra excelente forma de aumentar tu cuota de mercado es a través de fusiones o adquisiciones. Es posible que hayas visto cómo Facebook adquirió otras empresas como Instagram y WhatsApp. También puedes aprovechar esa técnica para hacer crecer tu marca. Es probable que haya empresas dentro de tu nicho que estén dispuestas a vender. Siempre y cuando el negocio competidor se alinee con tus productos y servicios, puedes considerar comprarlo. Sin embargo, debes tener mucho cuidado y realizar una investigación exhaustiva antes de tomar esa decisión. De hecho, es recomendable involucrar a expertos que te ayuden en el proceso.
Sé creativo y sigue innovando
Para aumentar tu cuota de mercado, debes establecer autoridad en tu campo. Para lograrlo, debes mantenerte por delante de tus competidores mediante la innovación constante. Investiga, descubre las tendencias actuales, identifica nuevas oportunidades o soluciones que impacten a tus clientes. Solo podrás llegar a un público más amplio si tienes una base de clientes sólida. Para llegar a una audiencia más amplia, debes tener un producto único que no pueda ser ignorado. Algunas formas sencillas de innovar incluyen mejorar o reemplazar los procesos comerciales para aumentar la eficiencia y la productividad, desarrollar productos y servicios completamente nuevos y mejorados para satisfacer las demandas o necesidades cambiantes de los clientes, y agregar valor a los productos, servicios o mercados existentes para diferenciar tu negocio de la competencia.
Conclusión
Aumentar tu cuota de mercado es un gran paso. Significa que estás pensando en establecerte como una autoridad en el mercado. Con cada gran movimiento empresarial, se requiere mucha investigación y tiempo para asegurarse de obtener el máximo provecho. Si bien existen muchas otras estrategias excelentes que pueden ayudarte a aumentar tu cuota de mercado, las mencionadas anteriormente te pondrán en el camino correcto.
